Метода скампера, алат за решавање конфликта у компанији

Кроз историју, а посебно од стварања Интернета, развијен је велики број процеса и техника за побољшање креативности, рјешавање сукоба и повећање продуктивности. Међу њима, наглашава се Сцампер метода, креативна стратегија која може бити од велике помоћи и лично и професионално.

Сврха ове методе је да олакша претрагу идеја и рјешења конкретних проблема кроз питања активирати креативност и вјештине за рјешавање проблема. Хајде да продубимо.

Шта је метода Сцампер

Методу Сцампер можемо дефинисати као побољшање технике познате широм света браинсторминг. Потоњи, који је осмислио Алек Осборн са великим успехом, фокусиран је на праћење навика и размену идеја међу групом људи након посматрања.

Управо је студент из Осборна, Боб Еберле, прогласио ову методу за усавршавање браинсторминг, даје технику прагматичнији и удобнији начин употребе. И тако је рођен Сцампер. Још једна радозналост је то његово име је скраћеница од низа акцијских глагола. Они се комбинују, прилагођавају, замењују, модификују, предлажу, бришу и редигују.

Да бисмо разумели дубину овог метода, морали бисмо да размислимо о питањима која ти глаголи делују. На општем нивоу, ова питања би била следећа:

• Комбинирај. Шта се може комбиновати?
• Адапт. Како га прилагодити?
• Замијени. Шта се може заменити?
• Измени. Можете ли да измените?
• Предложите. Може ли бити другачије?
• Уклони. Може ли се елиминисати или смањити?
• Реордер. Може ли се променити редослед неког аспекта, корака или карактеристике?

Експерти то тврде Ова техника је савршено применљива на свако поље. Сматра се корисним не само у организацијама и радним групама, већ иу ситуацијама сукоба, опстанка и хитности.

Како применити овај метод

Као што је очигледно, спровођење методе захтева спровођење низа акција или фаза. Да видимо шта су и шта ће бити постигнуто са сваким од њих.

Идентификујте проблем

Први корак који морамо да предузмемо, као што је логично, биће идентификацију проблема који нас занима. Зашто одређена група није у стању да крене напријед? Шта се дешава тако да не расте?

Питања о Сцамперу

Већ смо видјели да су скраћенице Сцампер акроним за низ акцијских глагола. Сада, када смо идентификовали проблем, следећи корак је да поставимо питања, која на њих се мора одговорити у групи без икаквог мишљења на табели које се одбацују. Зашто није напредак? Где је проблем настао? Који су кључеви за пад или недостатак раста?

Други су видели шта је то и питали зашто. Видео сам шта би то могло бити и питао сам се зашто?.

-Пабло Пицассо-

Организација одговора

Без дискредитовања било којег од одговора, сви морају бити прикупљени. Важно је да не постоји тип цензуре, као глуп или непродуктиван, може изгледати као одговор, могао би приложити кључ за рјешење.

Евалуација идеја

У овом тренутку, морате почети да дискриминишете одговоре. Морамо идентифицирати које су најпоузданије идеје то нас може довести до рјешења конкретног проблема. Међутим, неважећи одговори се могу користити за решавање будућих конфликата, тако да их не треба дефинитивно одбацивати.

Селецтион

Сада долазимо до коначне и основне тачке. Морате одабрати дефинитивне идеје, онима који се у потпуности прилагођавају потреби рјешавања сукоба. Поред тога, треба објаснити разлоге за примјену ових специфичних идеја.

Да ли је Сцампер метода ефикасна?

Пошто је ова метода за решавање конфликта веома једноставна за имплементацију, па чак и интуитивна, она је ефикасна. Штавише, будући да се примењује брзо, ако пропусти у првом степену након његове примене, може се поново успоставити, јер не повлачи озбиљне трошкове..

Да, важно је ако се примени да би се играло природа и креативност људи који чине групу. На овај начин добијају се објективнији и кориснији резултати.

"Креативност подразумева разбијање успостављених образаца да би се ствари посматрале другачије".

-Едвард де Боно-

Према студијама, Метода Сцампер-а може дати позитивне резултате у до 80% случајева. Тако је барем ЕСАДЕ показао у једној од својих анкета, која каже да она постаје све више и више корисна јер се примјењује више пута, јер њена имплементација постаје једноставнија.

Основне вјештине за успјешно рјешавање сукоба Успјешно рјешавање сукоба овиси о способности брзог смањења стреса у право вријеме и способности да се довољно осјећа довољно са својим емоцијама да реагира конструктивно. Прочитајте више "