5 технике да би се избегао агресиван разговор

Кажу да је за борбу потребно најмање два дијела која су окренута један према другом. У том смислу, жеља за сукобом није неопходна, већ жеља да се то не избјегне. Та жеља, наизглед невина зато што може бити задовољна пасивним ставом, може нас натерати да завршимо бити део конфронтације без реализације. Зато је важно научити избјегавати агресиван разговор.

Циљ већине дијалога је разумевање, колико је то могуће. Циљ који се компликује када влада страст и полазна тачка позиција је веома удаљена. У тим случајевима морамо пазити да не одустанемо или да хранимо агресивни разговор.

Како избећи агресиван разговор? Може бити лако ако аутоматизујемо одређене стратегије и користимо их када идентификујемо ескалацију агресивности у дијалогу.

"Многи вичу и свађају док други не ћуте. Они верују да су га убедили. И увек су у криву".

-Ноел Цларасо-

1. Држите дијалог фокусиран

Многи знају ову технику са колоквијалним називом "пругаста плоча". Састоји се од поновите опет и поново оно што желимо да пређемо, игноришући било коју изјаву која се удаљава од овога. То је начин преусмјеравања разговора како би се потврдили и избјегли да падне у замку агресивности другог.

Ова техника је корисна за избјегавање агресивног разговора, јер помаже одржавању комуникације у рационалним терминима. Говорите са циљем. Концентришући се на тај циљ, неутрализирамо друге врсте порука који могу да утичу на емоције и искривљују сврху комуникације.

2. Изрежите количину информација које су дате

Ово је посебно ефикасна техника када друга особа попуњава разговор сугестијама или суптилностима, осмишљеним да се осећамо лоше. Састоји се од минимизирања онога што кажемо, како би се омогућило да се остатак "странака" изрази.

Циљ је да се изађе из тог сивог поља назнака, јер оне обично маскирају остатак агресивности, ствара конфузију и доводи до сукоба. Дакле, ако будемо јасни у нашој комуникацији, пазећи да су друге стране схватиле оно што смо хтјели рећи, добар је начин да се избјегне агресиван разговор.

3. Претпоставимо нашу погрјешност

Када се двије стране супротстављају, ријетко је разлог да се у потпуности помогне једној од њих. Такође је уобичајено да странке, да не буду рањиве, имају тенденцију да дају тврдње са више сигурности него што заслужују. Узимајући у обзир ово искушење, контролисање ће смањити вјероватноћу да ће агресивност почети ескалирати у размјени мишљења..

Тако, препознати дио разлога на различитим позицијама разоружава многе сукобе прије него што почну. На тај начин успостављамо оквир за дијалог који је много склонији договору и, стога, много мање агресиван..

4. Селективна пажња

Ова техника има везе са намјерним игнорисањем садржаја или израза који изазивају увреду или нелагоду, у исто време када су у питању само централни аспекти. Конкретно, ради се о игнорисању облика када други користи оне који нису погодни.

Саговорник ће ускоро приметити да његове речи немају ефекта и да ће вероватно одустати. Права ствар коју треба урадити је да се фокусирамо на нешто позитивно да би се разговор извео из негативног окружења у којем га други жели лоцирати..

На пример, када пар каже: "Никада ниси стварно свестан мене. Прошлог петка смо ишли у кино и нисте стигли на време" Користећи селективну пажњу, Могући одговор би био: "Да ли бисте прихватили још један позив у биоскоп и вечеру као компензацију?"

5. Раздвајање тема

Ова техника се примењује када почнете да правите дугу листу оптужби. Идеално је да се прво усредсредимо на једну од тих порука, а затим, једну по једну, на друге. Ако је све примљено, заједно, у исто вријеме, лако је направити грешке при одабиру најбоље стратегије суочавања.

Не схватајући то, особа која жели започети сукоб ће учинити све што је могуће да привуче другог на то мјесто. У овим случајевима, критике које алудирају на особу, а не на одређено понашање су врло честе. Напад је директан на другог, тражећи другог да реагује.

Ако је добра већина несугласица здрава и обогаћујућа, ми често одузимамо ова својства нашим начином поступања да бранимо своју позицију. Ова грешка, далеко од тога да спречи агресиван разговор, фаворизује је, проузрокујући да изгуби све добро које би могло доћи из размене мишљења.

5 изрази да се дискусија пребаци на земљу Научите данас у уму је диван 5 израза који могу угушити расправу у коријену или барем учинити подношљивије. Прочитајте више "