Теорија људске комуникације Паула Ватзлавицка

Теорија људске комуникације Ватзлавицка Он тврди да су проблеми комуникације међу људима последица чињенице да ми не увек имамо исти став као наши саговорници. Недостатак поштовања одређених правила комуникације узрокује неуспјехе у међусобном разумијевању и патолошким обрасцима интеракције.

Ватзлавицк-ови доприноси су уоквирени интеракцијским приступом психотерапије, који има максимални експонент у Институту за ментално истраживање у Пало Алту. Тамо је Ватзлавицк развио и систематизовао рад референта као што су Дон Јацксон и Грегори Батесон. Његови напори били су пресудни у настанку системских и породичних терапија.

• Можда сте заинтересовани: "Породична терапија: врсте и облици примене"

Живот и дело Паула Ватзлавицка

Паул Ватзлавицк (1921-2007) је био аустријски психотерапеут који је Био је члан Пало Алто Интерацтионал Сцхоол. Он и други теоретичари Института за ментално истраживање развили су теорију о комуникацији која је фундаментални допринос будућности ове области и породичне терапије..

Ватзлавицк је докторирао филозофију и дипломирао аналитичку психологију на Институту Царл Јунг у Цириху. Радио је као истраживач на Универзитету Ел Салвадор прије него што се придружио Институту за ментално истраживање. Радио је и као професор психијатрије на Универзитету Станфорд.

Из својих истраживања са породицама, Ватзлавицк је описао теорију система усредсређену на комуникацију која ће касније бити позната као "интерактивни приступ". Овај модел замишља комуникацију као отворени систем у којима се поруке размјењују кроз интеракцију.

Ватзлавицков рад се заснивао на теорији двоструке везе, коју су развиле његове колеге Батесон, Јацксон, Халеи и Веакланд како би објаснили шизофренију. Међутим, Ватзлавицк-ов утицај у области комуникације је вероватно био већи од утицаја осталих чланова школе у ​​Пало Алту..

• Сродни чланак: "Парадоксална комуникација и афективне везе: рекао је" да ", мислио је" не "и све се завршило"

Институт за ментално истраживање Пало Алто

Институт за ментално истраживање, обично скраћено као "МРИ", Основао га је Дон Јацксон 1958. године у граду Пало Алто у Калифорнији. У многим случајевима упућује се на терапеутску традицију МРИ као "Пало Алто Интерацтионал Сцхоол"..

Током наредних деценија, МРИ је постала веома престижна институција. Сарадјивао је велики број утицајних аутора у системским, породичним и егзистенцијалистичким театаријама, као што су Рицхард Фисцх, Јохн Веакланд, Салвадор Минуцхин, Ирвин Иалом, Цхлое Маданес, Р. Д. Лаинг и Ватзлавицк.

Интеракцијска школа Пало Алто промовисала је развој кратке терапије засноване на научним истраживањима који се фокусирају на интеракцију између људи, посебно на нивоу породице. Током година, оријентација МРИ еволуирала је на приступе који су близу конструктивизму.

• Можда сте заинтересовани: "Ефикасна комуникација: 24 кључа великих комуникатора"

Аксиоми теорије комуникације

Према Ватзлавицку, Јацксону, Беавину и Бавеласу, Одговарајућа комуникација зависи од испуњења низа аксиома. У случају да један од њих не успије, може доћи до комуникацијских неспоразума.

1. Немогуће је не комуницирати

Свако људско понашање има комуникативну функцију, чак и ако је то намјера да се избјегне. Ми не само да комуницирамо кроз речи, већ и са нашим изразима лица, нашим гестовима па чак и када шутимо, као и када користимо технике дисквалификације, међу којима је и стратегија симптома.

Ватзлавицк назива "технике дисквалификације" аномалним начинима комуникације којима неки људи поништавају своје поруке или оне других, на примјер остављајући реченице недовршене. Стратегија симптома је да се недостатак комуникације припише физичким и менталним стањима, као што су пијанство, сан или главобоља.

2. Садржајни аспект и аспект односа

Ова теорија тврди да се људска комуникација одвија на два нивоа: једном садржају и другом односу. Садржајни аспект је оно што преносимо усмено, то јест, експлицитан део порука. Овај комуникативни ниво је подређен невербалној комуникацији, односно односу.

Релациони аспекти порука мењају интерпретацију коју прималац чини њиховим садржајем, као што се дешава са тоном ироније. Метакомуникација, која се састоји од давања информација о властитим вербалним порукама, зависи од релационог нивоа и представља неопходан услов за успешну комуникацију између пошиљаоца и примаоца..

3. Аналогни и дигитални мод

Овај основни принцип Ватзлавицкове теорије је блиско повезан са претходним. На синтетички начин, аутор истиче да комуникација има аналогни и дигитални модалитет; први концепт указује на квантитативни пренос информација, док на дигиталном нивоу порука је квалитативна и бинарна.

Дакле, док је у садржинском аспекту комуникације слање информација дигитално (или се порука преноси или не преноси), релациони аспект се даје на аналоган начин; то имплицира да је његово тумачење много мање прецизно, али потенцијално богатије са комуникацијске тачке гледишта.

4. Интерпункција даје значење

Ватзлавицк је сматрао да вербална и невербална комуникација имају структуралну компоненту која је аналогна интерпункцији која је карактеристична за писани језик. Редоследом садржаја поруке коју можемо тумачити узрочне везе између догађаја, као и да размењују информације са саговорником на задовољавајући начин.

Људи се често усредсређују само на наше гледиште, игноришући оне од оних са којима говоримо и схватајући наше понашање као реакцију на оно са суговорником. То доводи до погрешног веровања да постоји једно исправно и линеарно тумачење догађаја, када су у стварности интеракције кружне.

5. Симетрична и комплементарна комуникација

Подела између симетричне и комплементарне комуникације односи се на однос који постоји између два саговорника. Када оба имају еквивалентну снагу у размени (нпр. Знају исту информацију), кажемо да је комуникација између њих симетрична.

С друге стране, комплементарна комуникација се дешава када саговорници имају различиту информативну моћ. Постоји неколико врста комплементарних размјена: један од саговорника може покушати неутрализирати размјену, доминирати интеракцијом или олакшати другој особи да то учини..