Како бити велики преговарач, у 10 психолошких кључева

Људска бића су друштвена бића морамо да живимо са другим људима за постизање емоционалне равнотеже и менталног и материјалног благостања. То значи да не можемо увијек радити оно што желимо, али у различитим ситуацијама свакодневног живота, било са нашим партнером или нашим пријатељима, често морамо преговара за постизање формалних и неформалних споразума.

У ствари, знати како преговарати са својим партнером је један од кључева за однос према послу, јер је однос ствар два, и сваки има своје потребе..

Други сценарио у којем обично имамо сталне преговоре је, на пример, радном окружењу. Можда ћемо морати да преговарамо о уговору о раду или да решавамо радни спор. Заправо, постоје професионални преговарачи који су посвећени управо томе.

Како бити добар преговарач

Али без обзира да ли је у свакодневном животу или на послу, Шта нам треба да будемо добри преговарачи? Како се добар преговарач понаша?

Испод можете пронаћи 10 психолошких кључева да бисте то постигли.

1. Слушајте активно

Слушање је једнако важно као и разговор. Али, у више наврата, чујемо више него што слушамо. Посебно у преговорима, то је императив обратите пажњу на комплетну комуникацију са друге стране преговарачког стола.

То укључује не само вербални језик, већ и невербални језик. Кључно је да препознамо шта је то што други заиста желе, а не само оно што изражавају ријечима. Ово је битно да ли преговарамо, на пример, раднички споразум, или ако смо разговарали са нашим партнером и желимо да знамо њихове стварне потребе..

• Ако желите знати више о томе како активно слушати, можете прочитати наш чланак: "Активно слушање: кључ за комуникацију са другима"

2. Морате бити асертивни

Бити асертиван је једна од великих особина преговарача. Овај израз се односи на исправно изражавање вашег мишљења браните своје гледиште и истовремено поштујете права других. То је неинвазивни облик комуникације, у коме се осећате сигурним у оно што нудите, увек у оквиру срдачности и толеранције према мишљењима других..

• Сродни чланак: "Асертивни људи: 10 карактеристика које имају заједничко"

3. Самопоуздање

Добри преговарачи вјерују у себе и не боје се показати на овај начин.

Ако оно што желимо да убедимо другу особу да наше гледиште има много смисла, морамо то учинити одлучно и учинити поруку до друге особе која вјерује у оно што кажемо.

Вјеровање у себе омогућава вам да слушате оно што друга особа жели рећи, јер, ако сте несигурни, бићете у дефанзиви. Људи који не верују себи препустит ће се првој размјени, јер имају велике потешкоће да покажу своје гледиште и кажу "не"..

4. Не очекујте да ћете добити све што желите

Морате бити јасни да је то преговарање и да у многим случајевима нећете постићи све што сте кренули. Морате научити да се препустите, јер друга особа (или људи) такође имају своје потребе. Ради се о томе доћи до тачке у којој ће се обе стране побољшати на неки начин.

5. Не дајте се без да добијете ништа заузврат

Немојте очекивати да ћете добити све што желите то не значи да се морате стално предавати, а да притом ништа не постигнете, зато што ћете послати поруку другом учеснику у преговорима да заиста не верујете у оно што нудите, што може да ме наведе да тражим још више.

Морате се потврдити и ако желите да промените нешто од онога што предлажете, и ви добијате нешто.

6. Доминирајте убеђивање

Убеђивање је суштинска способност да буде преговарач, и јесте способност коју морамо да убедимо другим појединцима да учине нешто што нису планирали. Убеђивање је уметност и постоје различите технике које можете применити у преговарачком окружењу.

• Погледајте овај чланак: "10 најефикаснијих техника убеђивања"

7. Покажите се оптимистичним и отвореним

У преговорима морате бити оптимистични и отворени. Иако постоје тренуци напетости, никада не смијете изгубити живце. Отворени став, генерално, ће бити користан. Ако, с друге стране, приметите да је атмосфера веома напета, боље је да прекинете преговоре неколико минута, узмете мало ваздуха и вратите се са обновљеним ставом.

8. Морате бити емпатични

Емпатија је способност да се ставимо на ноге других и разумемо њихове потребе. Без сумње, ово је квалитет који сваки преговарач мора имати. Емпатија нам такође помаже да регулишемо наше понашање и да га прилагодимо ситуацији и саговорнику са којим преговарамо.

• Повезани текст: "Да ли сте емпатични? 10 типичних особина емпатичних људи"

9. Немојте га однијети на особно земљиште

Не смете заборавити да ће у преговорима свако питати шта га највише занима, а понекад, може се сукобити са вашом визијом или начином рада. Сваки појединац има различите укусе и потребе, не треба да га узмете као напад на вашу особу.

10. Узмите си времена и контролирајте своје емоције

Преговарање није увијек лако и, понекад, могу се појавити конфликтне точке које се морају пажљиво рјешавати.. Важно је да знате и да имате стрпљења. Људска бића су емоционална бића, али у преговорима морамо држати хладну главу и не изгубити из вида наше циљеве.