3 технике за асертивну одбрану критике

У данима у дан лако је изложити се критикама према нама које нас могу увриједити, сметати или чак довести до стања тјескобе. У овом чланку ћемо видети како можемо да се суочимо са критиком на асертиван начин, не губећи своју смиреност и јасно изражавајући наше мишљење и гледиште.

• Сродни чланак: "Асертивност: 5 основних навика за побољшање комуникације"

Шта је критика?

Под критиком разумемо емисију пресуде или процене која је направљена од нечега или некога.

Мишљење је и иако постоји тенденција да се критика повезује са нападом, увредом или дискредитацијом, то ће зависити од намјере да се она формулише, која ће одредити да ли је то конструктивна критика (помаже нам да научимо или побољшамо) или деструктивно ( претварати се да нас повриједити).

Циљ конструктивне критике је да се помогне другој особи. Изразите се са поштовањем и обично се ради сам, јер намерно далеко од исмијавања показује могућу грешку за побољшање. Подаци на којима се заснива ова визија су аргументовани тако да онај ко га добије учи из сопственог искуства, проширујући своје гледиште на могуће грешке или исправљајући.

Међутим, деструктивна критика изражава се тајним тоном, могу се изабрати штетне речи, не дају се аргументи и њихов циљ је да се оштете. Далеко од тога да помогне побољшању, ставља особу која прима критике у асиметричан однос у којем онај који га емитира расте пред очима других.

У овом чланку ћу се фокусирати на ову врсту критике. Говоре агресивно, у одбацујућем тону, њихов главни циљ је да учине зло, било да вас исмијавате или да сумњате у себе.

• Можда сте заинтересовани: "Мост: анимирани кратки филм о сарадњи и решавању конфликата"

Која је сврха злобне критике?

Постављам вам питање. Који је циљ одласка на посао сваког јутра? Између осталог, већина вас ће одговорити "Зарадите новац". Ако одем на посао, зарађујем новац. Узмимо примјер самосталног радника који овиси о себи. Ако радите, зарађујете новац, ако не радите, не зарађујете новац. Хоћете ли наставити радити? Па, ако је један од ваших циљева да наплатите, сваки дан ћете радити јер постоји корелација између рада-зараде, а не ићи на посао-не победити. Исто као и ја, Оно што смо рекли је циљ деструктивне критике?

Бити болан би био одговор. Ако је пре ње особа критиковала, она је протунапала демонстрирајући свој бес, она плаче као резултат осјећаја оштећења, она ућутка прихвата оно што је речено ... Показује ли она да је повријеђена? Одговор је потврдан, онда ако нападач пронађе корелацију између критиковања и наношења штете, да ли ће наставити да то чини? Одговор, као самозапослени који ће радити да би добили новац, јесте да.

Овим мислим да критика није само деструктивна по начину на који се каже, већ и наш начин тумачења поруке и како њиме управљамо, јер је можемо доживјети као могућност побољшања или као напад.

• Сродни чланак: "11 врста сукоба и како их ријешити"

Како реагујемо?

Не заборавите да критика може помоћи нашем личном развоју све док се једном чује, бити прихваћени и позајмити се за размишљање.

Али, фокусирајући се на деструктивно, важно је да се самозатајно бранимо, тј. Да бранимо своја права без упуштања у понизна, агресивна или преварна понашања. Наш начин реаговања увјетује коначни производ.

Ми аутоматски настојимо да на њих реагујемо на три не-асертивна начина, погоршавајући наше друштвене односе и слику о себи:

1. Цоунтераттацк

Ово је да импулсивно реагује са другом критиком или дисквалификацијом саговорника и, ако је могуће, оштрије. Неизбјежан резултат ове стратегије је расправа и љутња.

Пример: "Ти си пропалица" / "Па, ти си као наредник".

2. Одбијање критике

Други начин реаговања је да се критика одбије фронтално, независно ако се слажемо или не, али ово нити чини да се наши међуљудски односи побољшају.

Пример: "Гледате фудбал целог дана" / "Лие".

3. Пасивно прихватање

Коначно, трећи начин суочавања са критиком је прихватите одмах без даље анализе, показујући пасиван став.

Пример: "Иди, носиш јутрос" / Тишина.

Како се суочити са критиком на асертиван начин?

Морамо одговорити неутралним тоном, што је више могуће асептично, како не би показали да је повриједио нас (главни циљ ове врсте критике), а без напада, јер би иначе разговор завршио расправом или такмичењем обостране агресије..

Да бисмо се суочили са критиком можемо користити следеће технике:

1. Негативно питање

Састоји се од тражења појашњења о томе шта нам говоре. Мислим, питајте зашто смо критиковани.

Примери:

• "Ујаче, често си остављао косу" (Шта критикујеш? Косу смо питали о томе)
• Да? Шта је то што изгледаш чудно у мојој коси?

- "Шта данас сликате?"

(У овом случају они нападају наш начин облачења)

- Какву ману налазите на мој начин облачења?

Ако критикују мој начин облачења и показујем несигуран став, гледам у своју неугодну одјећу, Упознајем мету нападача. С друге стране, ако прихватим критику и ушуткам када заиста ставим нешто што ми се свиђа, показујем покорност, која је на неки начин довољно за нападача.

Када враћате критику говорећи нешто слично "Ви сте погледали себе у огледалу пре него што изговорите", иако у кратком року олакшавамо да га вратимо, показујемо нашу слабост. Нападам јер сам се увриједио (не заборавимо да је то главни циљ деструктивне критике). И ако ме је увредио, он је испунио свој циљ, тако да ће и даље то чинити. Као што видимо овом техником, размишљамо о томе ко нас критикује, а тиме и крајњи циљ овога (повређивање).

• Можда сте заинтересовани: "10 основних комуникацијских вештина"

2. Негативна тврдња

Било би препознати га без потонућа, опуштено, без усвајања одбрамбених ставова, без оправдања и, наравно, без љутње. Ову технику треба користити када узмемо у обзир да, иако није конструктивна, критика је истинита и ми се с њом слажемо..

Примери:

- "Ујак те чекам 20 минута"

(Претпоставимо да је то истина и да сам стигао касно)

- У праву си, дуго ми је требало.

- "Немаш појма о фудбалу"

(И стварно немам појма о фудбалу)

• Истина је да сте у праву и ја не контролишем много.

Ако нам кажу критику чији је садржај истинит, чак и ако нам се не свиђа облик или се осјећамо нападнутим, можемо ући у расправу и размјену узајамне агресије ("Чекао сам 20 минута" / "Па, неки дан сте закаснили" / "Логично, увек касно, и једном сам те ја подсетио" / "То је твоја кривица што ме ниси обавестио унапријед" ...).

Такође пројектујемо слику у којој нам се чини да нам нико не може ништа рећи и да не знамо како да прихватимо критику. Дакле, ако му је циљ био да нас повриједи, он је то добио, јер смо се наљутили и показали да нас је учинио да се осјећамо лоше. Ако га ушуткамо и прихватимо на покорни начин, сигурно ћемо осјетити да нас је "свитак одрезао", тако да се и ми сами повриједимо.

Препознавање њене тврдоглавости је најбољи начин за пројектовање сигурне слике нас самих у којима претпостављамо наше грешке, заузврат, ако, иако форма није прикладна, није било намјере да чинимо зло, него дијалог. Узмимо други примјер, нетко каже свом партнеру да не разумије ногомет на који друга страна одговара да је у праву.

У овој ситуацији је лакше да каже нешто као "У реду је, знаш за друге ствари, а ја не", или "У реду је, то није казна за ово ...", то ако ставиш жртвин костим и каже нешто попут "На те начине не знам како ћу знати нешто", "немам толико слободног времена као ти". Овај последњи став може да изазове бес. Прихватање и затварање може да вас натера да устанете са кауча или одете да урадите нешто друго.

3. Фог Банк

Ова техника се обично користи против злонамерних критичара, и добро је користити је да бисте се навикли да их примате природно, без осјећаја стида или љутње. Састоји се од мирно признају могућност да постоји део истине у критици које примамо.

Примери:

- "Какву мајицу носиш, изгледа као твој деда"

- Да, можда ти се не свиђам. Волим то.

• Коју ружну огрлицу носиш
• Можда ти се не свиђам.

На исти начин као иу претходним техникама, реаговањем са још једном критиком не само да се показује да је циљ овог испуњен, него да поново улазимо у ланац могућих увреда. Ако узмемо први примјер, могли бисмо одговорити: "Изгледате као дјед и не говорим вам ништа".

Прихватање значи препознавање нечега с чим се не слажемо, барем за нас, што нас ставља у подређену позицију која у коначници може утјецати на наше самопоштовање. Размишљајући о могућности да други не воли нешто што радимо, показује нашу флексибилност пред другом тачком гледишта и сигурност у себи.

Закључно

Као што можете видјети у сваком случају наш начин реагирања на критику и став прије него што увјетује накнадни резултат. Критике не престају да буду различите тачке гледишта, понекад нам помажу да побољшамо или узмемо у обзир нешто на чему ћемо радити из сопственог искуства и искуства других..

Морате бити отворени за свако мишљење, у неким случајевима признају да не знамо све и ни у ком случају не прихватамо оно с чим се не слажемо. Критика којом се добро управља и на коју се одговорно упорно помаже да расте као особа која или сазрева или што мање утиче на интенционалност оштећења нашег ега.