Карактеристике активног слушања, вежбе и примери
¿Да ли сте се икада запитали колико добро слушате друге људе? Знати како заиста слушати је вјештина која се развија кроз вријеме и праксу јер, иако се чини да сви слушамо друге, не раде сви на прави начин. Људи који су веома саосјећајни с другима и онима за које се такођер сматра да су успјешни на радном мјесту и друштву, имају тенденцију да ову вјештину добро развијају.
¿Шта је активно слушање?, ¿како можемо знати да ли или не слушамо адекватно другима?, ¿како можемо развити активно слушање?, ¿Које предности доноси активно слушање других људи? У овом чланку о Психологији-Онлине, причат ћемо о Активно слушање: карактеристике, вежбе и примери. Поред тога, детаљно ћемо објаснити све што требате знати о овој теми.
Ви свибањ такођер бити заинтересирани: Сиде и вертикално размишљање: разлике, карактеристике и примјери Индекс- Шта је активно слушање? Дефиниција према психологији
- Активно слушање: вежбе и примери
- Предности активног слушања
Шта је активно слушање? Дефиниција према психологији
Када говоримо о активном слушању, мислимо на начин комуницирања где је намера да дозволимо особи која нам комуницира да зна нешто што заиста он је присутан и схваћен. Када активно слушамо некога, ми то радимо свесно, то јест, трудимо се да сву нашу пажњу усредсредимо на оно што нам друга особа комуницира, а не само на то, али ми такође посвећујемо довољно пажње да заиста знамо како феел.
То је потребно напоменути не ради се о претварању да се сва пажња посвећује другој особи, али да посвети сву вашу пажњу и да зна да је оно што нам он заиста говори важно.
Карактеристике активног слушања
Да бисмо могли да сматрамо да заиста активно слушамо, када слушамо, морамо испунити неке од следећих карактеристика:
- Не прекидајте особи која нам комуницира.
- Усредсредите сву нашу пажњу у ономе што нам говоре.
- Обратите пажњу не само на оно што говоре, већ и на гестове и ријечи.
- Покажите спремност да слушате друге.
- Исправљање онога што нам друга особа каже да будемо сигурни да смо је разумели на адекватан начин.
- Немојте правити претпоставке или претпоставке о томе шта ће нам друга особа рећи.
- Немојте се ометати и размишљати о нечем другом када други разговара са нама.
- Покажите другој особи да заиста обраћате пажњу.
- Погледајте лице особи која говори и обраћа пажњу на њихове изразе лица.
Активно слушање: вежбе и примери
Нормално, нисмо навикли да активно слушамо друге и мислимо да смо само присутни када нам нетко комуницира и када чујемо оно што говоре, слушамо их како треба и то није случај..
6 Активне вежбе слушања
Неке вјежбе које можемо извести како бисмо развили свој капацитет слушања су:
1. Не судите
Сваки пут када вам неко нешто каже, слушајте их само са пажњом и избегавајте да их судите. Запамтите да ова особа разговара са вама о томе шта они осећају или како опажају ствари и то не мора нужно да има везе са начином на који то радите.
- Пример: Пријатељ вам говори о свом страху да ће се приближити особи коју воли, јер му је веома тешко да започне разговор са том особом и почне да га познаје. Дакле, у овом случају, последње што морате да урадите је да почнете да судите и размишљате или говорите такве ствари “каква си будала”, “¿како се можете бојати разговарати с неким?”, итд. боље покушајте да уђете у његов свет и разумете га, јер смо сви различити и за неке је лако за друге, може бити супротно.
2. Избегавајте давање савета
У великој већини случајева, када нам особа говори нешто што му се догодило, он то ради само да би се ослободио паре и зато што воли да осјећа да га је нетко тамо слушао. Дакле, ако вас особа не пита, немојте почети да дајете савете, који ће сигурно бити засновани на вашем искуству, а не на оном другом.
- Пример: Када нам пријатељ говори како је тужан што је окончао њихову везу и почне да плаче и пушта пар, толико пута смо склони да почнемо дајемо савете или да му говоримо ствари које треба испробати. “смањите бол” када та особа само жели да буде саслушана.
3. Не прекидајте другу
Никада немојте прекидати другу особу када говорите, осим ако је то апсолутно неопходно, јер, на примјер, оно што ћете рећи је нешто веома важно или морате питати њега да понови нешто о чему говори, јер нисте добро разумјели, итд..
- Пример: Када нам неко каже нешто и одједном прекидамо да му кажемо нешто што нам се догодило, слично ономе што нам говори. Најбоље је да сачекамо да особа заврши разговор и онда можемо да поделимо своје искуство са њим (ела).
4. Обратите пажњу на детаље и обавестите их
Када разговарате са својим саговорником, покушајте да поменете детаљ који сте рекли последњи пут када су говорили или у претходним приликама да су то урадили, то ће изазвати да имате више поверења, да ћете се осећати више чути и вредновани и да ћете се усудити да отворите више са вама.
- Пример: Када вам неко говори нешто што вам се догодило, у том тренутку се мало опомињате у ситуацији која му се догодила у прошлости и која има везе са оним што му се догађа у садашњости..
5. Парафраза
Када разговарате с другом особом, можете поновити дијелове посљедњих реченица које он каже како бисте јасно ставили до знања да га слушате и да будете сигурни да га добро разумијете..
- Пример: Ваш комшија вам говори колико је био лош кад је био дијете јер је патио од физичког и психичког злостављања од свог оца, тако да можете парафразирати ствари као што су: онда вас је ваш отац малтретирао када сте били дијете, итд..
6.
Одражава осећања друге особе
Осим парафразирања ствари које ваш саговорник каже, можете споменути и неке аспекте које можете интерпретирати о томе како се он осјећао у ситуацији у којој је он био..
- Пример: Ваш колега вам говори колико је било лоше кад му је бака била болесна. Тако да можете рећи ствари као што су: “Претпостављам да сте се осећали веома тужно и беспомоћно”, “Како је тужно када се баке и деде разболи”, итд..
Предности активног слушања
Постоје многе предности које долазе са знањем како активно слушати друге људе, међутим, међу најважнијима су:
- Помаже особи да лакше ријеши међуљудске сукобе.
- Повећајте самопоштовање особе која говори и коју чини да се осећа важним и вреднованим.
- Неспоразуми се избегавају.
- Повећајте ниво емпатија које имате према другим људима.
- Особа која слуша може повећати ниво опште културе и интелигенцију да лакше остану са оним што говорник комуницира.
- Друштвене способности слушалаца се даље развијају.
- Слика интелигенције пројицира се према другима, уз напомену да се сва друга пажња поклања другој особи.
- Побољшајте међуљудске односе.
Овај чланак је чисто информативан, у Онлине психологији немамо факултет да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога да третирате ваш случај посебно.
Ако желите да прочитате више чланака сличних Активно слушање: карактеристике, вежбе и примери, Препоручујемо да уђете у нашу категорију когнитивне психологије.