Примјери и технике асертивне комуникације

Асертивност је корисно средство комуникације, њена примјена зависи од контекста и стога није прикладно бити асертиван у свим ситуацијама. Морате имати на уму да се изненадна употреба асертивности може схватити као чин агресије од стране других.

Поред тога, чак и када се стилови асертивне комуникације користе на одговарајући начин, нема гаранције успеха. У овом чланку о Психологији-Онлине, причат ​​ћемо о Асертивна комуникација: примјери и технике да га развије.

1. Неке технике за развој асертивне комуникације
2. Карактеристике асертивне комуникације
3. Асертивна комуникација: примјери дијалога

Неке технике за развој асертивне комуникације

¿Желите ли знати како развити комуникацију засновану на асертивности? Следеће, препоручујемо следеће технике за развој асертивног капацитета:

• Изаберите право време и место.
• Користи један безбедан глас.
• Говорите чврсто, али мирно.
• Поновите (као сломљена плоча) док вас не чују.
• Узми офанзиву. Поставите питање Објасните како се осјећате. "Осећам се као да ме гураш. ¿Зашто ме притискаш да то урадим? ¡Не желим то да урадим! "
• Понудите обавезу ако је потребно.
• Одбаците могућност да детаљније дискутујете и промијените тему.
• Одбијање наставка дискусије о теми и / или одласка.

Други Техника асертивности, Може се чинити да симулира одговор на лет, али када сте пробали друге технике и нису радили, то би била друга опција.

Карактеристике асертивне комуникације

Асертивна комуникација је способност да Изразите позитивне и негативне идеје и осећања на отворен, поштен и директан начин. Такође нам омогућава да препознамо своја права поштујући права других, као и да преузмемо одговорност за себе и своје поступке без просуђивања или окривљавања других, конструктивног суочавања и проналажења обострано задовољавајућег рјешења када постоји конфликт.

Прва карактеристика коју морамо узети у обзир је да је асертивност лична вриједност коју можемо проматрати у нашим друштвеним и особним односима. То се дешава зато што посматрамо асервидност у тренутку комуникације.

Ово су неке од главних карактеристика асертивности у комуникацији. То су:

• Контакт очима: показати интерес, показати искреност
• Положај тела: конгруентан говор тела ће побољшати значење поруке
• Гестови: одговарајући гестови помажу да се нагласи
• Глас: добро модулиран, ниво гласа је увјерљивији и прихватљивији, и није застрашујући
• Синхронизација: користите процену да бисте максимално одговорили и учинили
• Садржај: како, гдје и када се одлучите за коментар вјероватно је важније од онога што кажете

Асертивна комуникација: примјери дијалога

Неки примјери израза који су дио асертивне комуникације били би:

• "Хвала на вашем приједлогу, имат ћу то на уму"
• "Не, нисам заузет у уторак, али бих волео да буде тако".
• "¿Можете ли ми дати више информација да бих разумела шта покушавате да кажете?
• "О томе ћу морати поново разговарати с вама."
• "Мислим да разумем оно што ви кажете, али се не слажем."
• "¿Када је добро време за разговор о нечему што ме мучи? "

Неки примери асертивне комуникације

Друге ситуације би биле следеће:

• Претпоставка: Сваки дан, када се вратите с посла, ваш супруг и ваша дјеца вас игнорирају и настављају радити што год радите. Нико вас не препознаје или вас пита како је ваш дан био. Један од начина да саопштите своју нелагоду је: "Тужно ми је када се вратим кући и изгледа да нико није сретан да ме види или ме пита како је прошао мој дан. Осјећам се усамљено и невриједно." Асертивни људи увек кажу шта је проблем уместо да претпостављају да други знају шта мисле, осећају или требају.
• Претпоставка: Ваш тинејџер се љути сваки пут када му покушате рећи да очисти своју собу или да помогне код куће. Асертиван одговор: "Осећам се преоптерећено када не сарађујете и помажете да кућа буде чиста и уредна. Разумем да не волите да вас подсећају да чистите своју собу, али то је задатак који мора да се уради и свако мора да уради свој део посла ".

Понекад се не изражавамо јер се бојимо како ће друга особа реаговати (¿Биће љут? ¿Неће вам се свидети ако ово кажем?). Асертивни људи схватају да немају никакву одговорност за то како друга особа одлучује да реагује - то је њихово. Нормално људско биће ће разумети да сви имамо потребе и жеље и да нам треба дозволити да их слободно изразимо.

• Претпоставка: Ваш шеф жели да урадите извештај вашег колеге зато што је он одложен, и зна да радите ефикасно. То се често дешавало. Асертиван одговор: "Ово је четврти пут овог мјесеца да добијам додатни посао јер је мој партнер остављен, желим да помогнем тиму, али осјећам се под стресом када сам преоптерећен. ¿Шта можемо да учинимо да се ово не понови? "

Реците чињенице и изразите своја осећања Помаже у спречавању друге особе да се брани. Понудите помоћ у решавању проблема и изразите своје бриге.

• Претпоставка: Ви радите пуно радно време, имате 3 мале деце код куће и дајете часове јоге два пута недељно. Неки познаници који су дио удружења вас муче да се укључите у догађај за прикупљање средстава који проводе и то захтијева пуно посла. Један одговор би био: "Ово није приоритет за мене, помоћи ћу у следећем прикупљању средстава ако будем имао времена".

Асертивни људи знају да је сасвим у реду рећи не нечему што не желите. Објашњење зашто одбијате може бити корисно, али није потребно. Прихватање никоме не помаже.

Овај чланак је чисто информативан, у Онлине психологији немамо факултет да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога да третирате ваш случај посебно.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Асертивна комуникација: примјери и технике, Препоручујемо да уђете у нашу категорију когнитивне психологије.