Бурноут (Бурнинг Синдроме) како га открити и подузети мјере

Тхе Синдром изгарања (спаљено, растопљено) је врста стрес на послу, стање физичке, емоционалне или менталне исцрпљености које има последице на самопоштовање, и карактерише је постепени процес, којим људи губе интерес за своје задатке, осећај одговорности и могу чак доћи до дубоких депресија.

Синдром сагоревања: спаљено на послу

Овај синдром је први пут описан 1969. године када је уочено чудно понашање неких полицијских службеника: агенти власти који су показали одређену слику симптома..

Фреуденбергер је 1974. године учинио синдром популарнијим, а касније, 1986. године, амерички психолози Ц. Маслацх и С. Јацксон дефинирали су га као "синдром емоционалног умора, деперсонализације и нижег особног испуњења које се јавља код оних појединаца који раде у контакту са корисницима и корисницима ".

Шта је синдром сагоријевања и како се манифестује??

Синдром би био екстремни одговор на хронични стрес који је настао у контексту рада и имао би последице индивидуалне природе, али би такође утицао на организационе и социјалне аспекте. Од осамдесетих година, истраживачи нису престали бити заинтересирани за овај феномен, али тек крајем деведесетих, када постоји консензус о његовим узроцима и посљедицама.

Један од генералних објашњавајућих модела је Гил-Монте и Пеиро (1997), али и други као што су Манассеро и остали (2003), Рамос (1999), Маттесон и Ивансевицх (1997), Пеиро ет ал (1994) или Леитер (1988), рођени су да одговоре на интервентне стратегије и технике неопходне за спречавање и минимизирање ефеката проблема који се повећава нарочито од почетка кризе (Гили, МцКее и Стуцклер, 2013).

Културне разлике у синдрому изгарања

Упркос томе, и рачунајући на напредак који је развијен у истраживањима у одређеним областима, још увијек постоје различите интерпретације о најприкладнијој врсти интервенције када је у питању исправљање: било појединачног типа, наглашавајући психолошко дјеловање, било друштвеног или организационог типа. , утицаја на радне услове (Гил-Монте, 2009). Могуће је да ова одступања потичу из културни утицај.

Студије Маслацха, Сцхауфелија и Леитера (2001) показале су да постоје одређене квалитативне разлике у америчком и европском профилу, јер потоњи показују нижи ниво исцрпљености и цинизма. Без обзира на континент у којем живите, постоје одређени аспекти које морате знати да бисте могли правовремено дјеловати и спријечити или исправити. У овом чланку наћи ћете неке трагове о овој појави. Оно што научите може вам помоћи да се суочите са проблемом и предузмете акције пре него што то утиче на ваше здравље.

Људи у опасности од патње

Ако имате више од следећих карактеристика (у облику знакова или симптома):

• Он се тако снажно поистовећује са послом да му недостаје разумна равнотежа између његовог радног живота и личног живота.

• Покушајте да будете све за свакога, преузмите задатке и функције које не одговарају вашој позицији.

• Ради на пословима везаним за радне активности које повезују радника и његове услуге директно са клијентима. То не значи да се не може представити у другим врстама рада, али генерално, доктори, медицинске сестре, консултанти, социјални радници, наставници, продавачи од врата до врата, анкетари, службеници за прикупљање и многи други занати и занимања имају већи ризик од развоја овог стања..

• Осетите да имате мало или нимало контроле над својим послом.

• Његов рад је посебно монотон и нема страха.

Могу ли искусити Бурноут на послу?

Поставите себи следећа питања да знате да ли сте у опасности од патње:

• Да ли сте постали цинични или критични на послу?

• Да ли пузи да иде на посао и обично има проблема да почне када стигне?

• Да ли сте раздражљиви или нестрпљиви са сарадницима или клијентима?

• Да ли вам недостаје енергије да будете конзистентно продуктивни?

• Да ли вам недостаје задовољство у својим достигнућима?

• Осјећате ли се разочарани својим послом?

• Да ли конзумирате прекомерну храну, лекове или алкохол да бисте се осећали боље?

• Да ли су се ваш сан или навике у апетиту променили због вашег запослења?

• Да ли сте забринути због необјашњивих главобоља, болова у леђима или других физичких проблема?

Ако сте одговорили са "да" на било које од ових питања, можда ћете искусити Бурноут. Обавезно се обратите свом лекару или стручњаку за ментално здравље, међутим, неки од ових симптома могу указивати и на одређена здравствена стања, као што је поремећај штитњаче или депресија..

Главни симптоми

• Емоционална исцрпљеност: професионално ношење које води особу до психичке и физиолошке исцрпљености. Постоји губитак енергије, физички и ментални замор. Емоционална исцрпљеност се производи тако што се свакодневно и трајно обављају неке радне функције са људима којима се служи као радним објектима.

• Деперсонализација: манифестира се у негативним ставовима према корисницима / купцима, повећава се раздражљивост и губитак мотивације. Због јачања односа, то може довести до дехуманизације у третману.

• Недостатак личног испуњења: смањење личног самопоштовања, фрустрација очекивања и стресне манифестације на физиолошком, когнитивном и бихејвиоралном нивоу.

Узроци

Тхе исцрпљеност рада присутног у синдрому изгарањаможе бити резултат неколико фактора и може се десити нормално када постоје услови и на нивоу особе (која се односи на њихову толеранцију на стрес и фрустрацију, итд.) и организационо (недостаци у дефинисању позиције, радног окружења, стил руковођења надређених, између осталог).

Најчешћи узроци су следећи.

1. Недостатак контроле

Немогућност да утичете на одлуке које утичу на ваш рад: као што су ваш распоред, мисије или радно оптерећење које би могло довести до исцрпљености посла.

2. Нејасна очекивања од посла

Ако нисте сигурни о степену ауторитета који имате или од вашег супервизора или других који очекују од вас, тешко да ћете се осјећати угодно на послу.

3. Дисфункционална динамика рада

Можда радите са конфликтном особом у канцеларији, осећате се омаловаженим од стране ваших колега или ваш шеф не посвећује довољно пажње вашем раду.

4. Разлике у вредностима

Ако се вриједности разликују од начина на који ваш послодавац послује или се бави жалбама, недостатак кореспонденције се може донијети.

5. Лоше прилагођавање запослености

Ако се ваш рад не уклапа у ваше интересе и способности, може временом постати све стреснији.

6. Екстреми активности

Када је посао увијек монотон или хаотичан, потребна му је константна енергија да би остала фокусирана, што може допринијети вишем нивоу умора и исцрпљености посла..

7. Недостатак социјалне подршке

Ако се осећате изоловано на послу иу свом приватном животу, можда ћете се осећати више под стресом.

8. Неравнотежа између радног, породичног и друштвеног живота

Ако ваш рад заузима пуно времена и труда и немате довољно времена да проведете са својом породицом и пријатељима, можете брзо да изгорите.

Психолошки и здравствени ефекти

Игнорисање или не третирање изгарања може имати значајне последице, укључујући:

• Прекомерни стрес
• Умор
• Инсомниа
• Негативан прелив у личним односима или кућном животу
• Депресија
• Анксиозност
• Злоупотреба алкохола или супстанци
• Кардиоваскуларно погоршање
• Висок холестерол
• Дијабетес, посебно код жена
• Церебрални инфаркт
• Гојазност
• Рањивост на болести
• Улцерс
• Губитак тежине
• Болови у мишићима
• Мигрене
• Гастроинтестинални поремећаји
• Алергије
• Астма
• Проблеми са менструалним циклусима

Запамтите, ако мислите да доживљавате Бурноут, немојте игнорисати његове симптоме. Проверите са својим лекаром или стручњаком за ментално здравље да ли постоји или искључује постојање здравствених стања.

Терапија, лијечење и савјетовање

Ако сте забринути за Бурноут на послу, требали бисте подузети мјере. За почетак:

• Манаге стрессорс који доприносе исцрпљивању посла. Када откријете шта храни ваше симптоме изгарања, можете направити план за рјешавање проблема.

• Оцените своје опције. Разговарајте о специфичним проблемима са вашим супервизором. Можда они могу заједно радити на промјени очекивања или постићи компромисе или рјешења.

• Прилагодите свој став. Ако сте постали цинични на послу, размислите о начинима да побољшате своју перспективу. Откријте пријатне аспекте своје позиције. Успоставите позитивне односе са колегама како бисте постигли боље резултате. Узмите кратке паузе током дана. Проведите време ван канцеларије и радите ствари које вам се свиђају.

• Сеек суппорт. Било да дође до сарадника, пријатеља, вољених или других, подршка и сарадња могу помоћи у савладавању стреса и осјећаја исцрпљености у вези с радом. Ако имате приступ програму за помоћ запосленима, искористите доступне услуге.

• Оцијените своје интересе, способности и страсти. Поштена процена вам може помоћи да одлучите да ли треба да размислите о алтернативном раду, као што је онај који је мање захтеван или који најбоље одговара вашим интересима или основним вредностима..

• Направите вежбу. Редовна физичка активност као што је ходање или вожња бицикла може вам помоћи да се боље носите са стресом. Такође вам може помоћи да прекинете везу ван посла и посветите се нечему другом.

Укратко, препоручљиво је да имате отворен ум док разматрате опције, и ако мислите да патите од овог синдрома, покушајте да га решите што је пре могуће.

Такође је важно да се проблем не учини озбиљнијим тако што се помеша синдром сагоријевања са болешћу: нити је то, нити се његови покретачи морају наћи у сопственом телу да би били јасни, добро је прочитати овај чланак: "Разлике између синдрома, поремећаја и болести ".

Библиографске референце:

• Мартин, Рамос Цампос и Цонтадор Цастилло (2006) "Модел отпорности и сагоревања у формалним старатељима старих особа", Псицотхема, вол.18, нº4, стр. 791-796.
• Маслацх и Леитер (1997) Истина о сагоревању. Сан Франциско, Калифорнија: Јоссеи Басс.
• Маслацх, Сцхауфели и Леитер (2001) Јоб Бурноут. Годишњи преглед психологије, 52, 397.422.
• Маттесон и Иванцевицх (1987) Контролни радни стрес: ефикасне стратегије ресурса и управљања. Сан Франциско, Калифорнија: Јоссеи-Басс.