Мозак потрошача
У капиталистичком систему у коме живимо, све више и боље постајемо једна од основа економије. Дакле, компаније они улажу велике напоре како бисмо стекли њихове производе. Оглашавање, промотивне кампање, технике увјеравања ... све је мало за побољшање продаје. А ако то није било довољно, недавно се појавила дисциплина која проучава мозак потрошача.
Говоримо о неуромаркетингу, комбинацији проучавања навика клијента са модерним неурознаностима. Захваљујући овом материјалу, данас знамо много о томе шта се догађа у нашем уму када идемо да купимо. У овом чланку ћете научити неке од његових најважнијих открића.
Шта студира неуромаркетинг?
До сада су технике продаје избегавале науку, радије су преживеле или пале у заборав заборавом покушаја и грешака. Међутим, последњих деценија дошло је до помака у нашем знању о различитим аспектима људског ума. Тако данас знамо много више о елементима као што су памћење, перцепција или мотивација.
С друге стране, захваљујући модерним техникама снимања, ми такође боље разумемо како функционише мозак потрошача. Заједно, ова два знања доводе до неуромаркетинга; Наука која је револуционирала начин на који велике компаније продају.
Применом свих открића ове дисциплине, продавнице користе предрасуде нашег мозга да би их добили различитих циљева:
- Креирајте атрактивније производе.
- Побољшајте имиџ брендова.
- Разликујте властите производе од производа конкуренције.
- Модификујте окружење куповине да бисте повећали продају.
- Повећајте остварене користи.
Стога, проучавање мозга потрошача Постао је вриједан извор знања за продају. У наставку ћете наћи неке од најчешћих примена онога што је откривено неуромаркетингом.
1- Дизајн колица за куповину
Да ли сте се икада запитали зашто су точкови колица за куповину на неким великим површинама скренути? Чудно као што се чини, ова функција је намерно имплементирана. Преусмеравајући колица на полице, откривено је да се више фокусирамо на производе који су изложени у њима. И зато купујемо више.
Али то није једина карактеристика колица за куповину која су инспирисана проучавањем мозга потрошача. Такође је важна величина; због начина на који наш ум ради, настојимо да испунимо контејнер који носимо. Зато, што је аутомобил већи, то више новца трошимо.
2 - Пружање производа у супермаркету за мозак потрошача
Друга практична примена неуромаркетинга је дизајн продавница и производних полица. Како наш мозак ради, склони смо да изаберемо оно што је највидљивије (само ако не чучнем ...).
Дакле, у вези с тим, висина на којој се производи стављају на полице. Захваљујући техникама попут скенирања покрета ученика Откривено је да смо склони куповати више онога што је на нивоу наших очију. Због тога су најскупљи брендови обично на врхунцу нашег лица, док су "бели" испод.
С друге стране, храна је обично на крају радње. На тај начин, да бисмо их стекли, морамо проћи кроз мноштво коридора који позивају нашу пажњу; генерално, купујемо много више него што нам је било потребно.
Ефекти ових техника на мозак потрошача
Читање о техникама неуромаркетинга које се користе у свету продаје можда се питате где је слободна воља потрошача. Колико је лако манипулисати нама да купимо одређени производ??
Ово питање је управо у фокусу неких студија које су спровели Р. Марк Вилсон, Јеанние Гаинес и Роналд Паул Хилл; и нажалост, одговор није потпуно јасан. Међутим, као иу пољу убеђивања, ми знамо да ове технике имају већи ефекат када не обраћамо превише пажње на оно што радимо, као што се дешава, на пример, када се журимо..
Дакле, ако желите да избегнете пад у неуромаркетинг мреже, Боље је да посветите време за куповину, да одете са листом и покушате да је што мање проширите. Препоручује се и без глади, јер се на тај начин калоријски производи неће чинити тако атрактивним.
Ови мали трикови могу да направе разлику између куповине која је усмерена према вашим потребама или од стране продавнице која продаје производе.
Емоционални маркетинг, куповина емоција Понудите сензације и осећања да понудите производе потрошачима. Већина одлука о куповини се заснива на емоцијама и стварању емоционалне везе са потрошачем. Прочитајте више "