Да ли знате како разликовати проблем од конфликта?

Већина случајева у којима се суочавамо са међуљудским проблемима, недостатак успјеха у рјешавању је само питање "дефиниције". Када се суочимо са тешком ситуацијом, наше негативне емоције се уздижу и понекад замагљују све што је важно, што доводи до потпуне парализе у тешкоћама. Изненада се осећамо заробљени, утопљени, не проналазимо решења, али ... с чим се суочавамо??

Да ли знате шта је сукоб??

То су два различита (минимална) гледишта у истој ситуацији. То није више од тога. Дакле ... Колико конфликата пролазимо кроз један дан?? Конфликти нас окружују, живе са нама, они су део људског бића и такође су моћан извор учења ... ако су добро фокусирани. Као што би Фреуд рекао: "Ако су двије особе увијек сугласне око свега, могу увјерити да један од ова два мисли на оба".

Зато их морамо прихватити и знати како да их управљамо. Али шта је рјешење за сукоб? Очигледно је понекад најважније: решавање конфликта је једноставно и сложено као "постизање договора".

Понекад се укључимо у вјечне расправе које не воде до никаквог закључка, само зато што имамо "разлог", када је у већини случајева "разлог" потпуно секундаран, готово сви сукоби с којима се суочавамо могу се ријешити споразумом.

Споразуми подразумијевају да двије стране, морамо нагласити: обоје се морају одрећи неких концепата, неких приоритета, да би постигли опће добро ... Свака резолуција има посљедице, али те посљедице не поништавају споразум, да кажем: суочавам се, радим, и губим дио док добијам друго. Део који ја изгубим је само последица, стога нема моћ да уздрма споразум.

Али шта се дешава ако је конфликт унутрашњи? Чини се да је то сложеније, али у суштини то је иста структура: имам две различите тачке гледишта пред истом ситуацијом, дакле, шта претварам? Одговор је исти: да, постигните договор.

Да бих то урадио морам да проценим алтернативе и донесем одлуку, чак и ако то подразумева последице које подразумевају губитке. Губици су претпостављени, јер су се профити вредновали заједно, а биланс је постао позитиван. Дакле, каква је употреба само-кажњавања или самокритике? Нема на чему.

То је питање прихватања и потврђивања последица. Као иу сукобима које рјешавамо извана, налазимо добитке и посљедице које морамо прихватити, у унутрашњим конфликтима догађа се иста ствар: посљедица је инхерентна резолуцији, стога га морамо прихватити и не казнити се тиме што смо загађени емоцијама.

Резолуција се проводи без емоција, хладноће и вредновања алтернатива, стога критика која нам даје прихватање посљедица није само непотребна, већ се и може избјећи.

Али ... онда, шта је проблем?

Под проблемом разумемо а ситуација која је представљена и "у овом тренутку", "у овом тренутку", нема решења. И шта да радимо??Враћамо се на очигледно и не најмање: пронађите решење. У овом случају, прва ствар је да поставите циљ, где желим да идем, шта је мој циљ, шта желим да постигнем?.

Једном када је циљ успостављен, ми спроводимо у праксу могуће алтернативе како би дошли до решења нашег проблема, ми их ценимо, измеримо их и онда почнемо. Као иу конфликтима, емоције дјелују као непријатељ који парализира.

Резолуција ће понекад бити једноставна, а понекад не, али то не спречава наш циљ да буде валидан. Пут може бити тежак, али ми ћемо бити константни ако знамо где желимо да идемо.

Међутим, као што постоје два типа конфликта (унутрашњи и спољашњи), имамо две врсте проблема: оне које имају решење и оне које немају. Већ знамо шта да радимо са првим, али шта је са секундама? Одговор је да, и то се зове прихватање. Не можемо да решимо губитак вољене особе, нити можемо да повратимо нешто што нам је изгубљено ... али да можемо прихватити реалност и смањити њен утицај на наше емоције, тек тада ћемо генерирати нове алтернативе. Када је решење проблем Понекад покушавамо изнова и изнова исто решење, чак и ако то не ради за нас. Зар не би било боље изабрати нешто друго? Прочитајте више "