Не подижите глас, побољшајте своје аргументе
Не повећавајући глас више, натераћемо нас да боље разумемо. Врисак напада и понижава, те тако постаје врста агресивне комуникације која је уобичајена у многим породичним динамикама. Врисак не обучава или гради здраву везу, напротив, врисак често постаје најчешћи тип невидљивог малтретирања.
Алберт Мехрабиан је психолог стручњак за невербалну комуникацију. У већини његових радова на ову тему, он наглашава релевантност тона када одржава емпатични и истовремено асертивни дијалог. Толико, то у било ком комуникативном процесу, само 7% значења је због речи, остало зависи од тона гласа и говора тела.
Глас пун беса и презира никада неће разумјети суптилну доминацију тог јасног гласа који зна како да га разумију с поштовањем и деликатношћу. Комуникација је уметност коју не знају сви.
Ми верујемо или не, сви правимо грешке у комуникацији. Ироније, двострука чула, крици и немогућност ефикасног коришћења емоционалне комуникације су несумњиво најчешћи подаци. Позивамо вас да размислите о томе.
Никада не бисмо требали подизати глас дјетета
Комуникативни стил с којим се дијете образује обично има велику импликацију у његовом личном и емоционалном развоју. То је уобичајено, на пример, налазимо се у учионицама са повученим ученицима које карактерише ниско самопоштовање због родитеља који уобичајено врше агресивну комуникацију на основу команди и претњи.
То није права ствар. То је једна чињеница коју морамо узети у обзир Много пута можемо изгубити стрпљење и на крају подићи тон на најмањи. Није неопходно "бити ауторитарни родитељи" да би направили грешку прибјегавши крику за дете да се покорава. Сви то знамо и увијек се трудимо да се тако нешто не догоди.
Последице вриштања на децу
Стручњаци у терапији понашања дјеце говоре нам да не треба викати на нашу дјецу или ученике из сљедећих разлога:
- Сваки пут када ћете обавити неко понашање, престаните размишљати о посљедицама које то може изазвати код дјетета. Ми смо ваш модел за опонашање.
- Образовати се вриском учинит ће да дијете почне да се плаши и покорава, али ће се мало-помало генерисати "толеранција".. Мораћемо да вичемо више и, највјероватније, и они ће нас викати.
- Врисак завршава тако да постане модел комуникације који ће наша деца временом преузети.
- Злоупотреба вапаја доноси и друге посљедице: дијете ће престати да говори о том високом тону са љутњом, престат ће емпатизирати људе и разумјети када је нетко љут или када му се нормално обрати.
- Врискови су врста злостављања, морамо да будемо јасни. Стална комуникација заснована на вриштању у многим случајевима генерише ниско самопоштовање и депресију код адолесцената, што је откривено у студији спроведеној на Универзитету Мичиген (Сједињене Државе)..
Смањите тон, побољшајте аргумент
На нивоу парова, крици могу бити праве игле које су заглављене у нама да би нашкодиле нашем интегритету и крвариле самопоштовање. То је деструктивно понашање које не треба толерисати. Јер ко вас воли поштује вас, који вас воли, не напада вас и агресивна комуникација је права злоупотреба.
Такође је тачно да понекад постоји неко ко је навикао да подиже свој глас, да мисли да ће само узвикивањем увек наметати његову истину и његов разлог, из тог разлога, неопходно је да размислимо о потреби да се снизи тон, побољша аргумент и користити емоционалну комуникацију. То би били основни стубови:
Опишите понашање, а не људе
Једноставна чињеница да нас успоређују с другим људима је несумњиво недостатак емоционалних и комуникацијских способности: (Ви сте као рођак у граду, баш као и блесави, ви сте као мој сарадник, баш као и лажни)
Није прикладно, немојте то учинити или допустити да се то уради са вама. Конструктивније је знати препознати и дефинисати понашање: "Не видим добро да нисте искрени према мени, морате покушати да ми кажете истину",
Искористите глаголе који вам омогућују да се емоционално повежете
Емоције су заразне, а речи су аутентично каналисање позитивних емоција које имамо на дохват руке. Зашто их не користимо?
- Свиђа ми се то ...
- Мислим, мислим ...
- Свиђа ми се како
- Осећам се као ...
- Мислим ...
Тон који доноси смирење
Одговарајућим тоном можете завести, смирити, понудити самопоуздање и створити одговарајућу блискост. Напротив, вапај ће изазвати бијес, неповерење и страх код вашег саговорника. Она није конструктивна нити поштује, и зато морате управљати својим емоцијама и имати контролу над овим аспектом. Топле речи, опуштене и обдарене добрим аргументом и поштовањем, су везе које нас уједињују са људима које волимо.
Ми не слушамо, слушамо одговор, чујемо, али не слушамо. Ми смо у друштву у којем оно што други имају да кажу није увијек важно: оно што је битно је оно у што сте увјерени. Прочитајте више "Истинска комуникација се не врши разговором или викањем, комуникација увијек почиње знати како слушати из срца.