Терапија решавања проблема је научни метод за доношење одлука
Ох, проблеми, проклети проблеми! Разбијају нам главе целог живота. Од оних који су нас ставили у школу да бисмо могли да учимо математику док се нисмо упознали у нашем свакодневном животу. Добра ствар је што смо, пре него што се суочимо с првим, имали неке учитеље који су нас научили да их ријешимо.
Али шта можемо учинити да се суочимо са онима у стварном животу? Овим недостаје основана формула која увијек даје конкретан резултат, зар не? Немојмо очајавати! Чак и ако не постоји тачан метод који нам говори да ако учинимо једну ствар, то ће имати одређену посљедицу, да можемо се водити кроз технику рјешавања проблема, што ће нам помоћи да донесемо најприкладнију одлуку.
"Нисам производ мојих околности, производ сам својих одлука"
-Стевен Цовеи-
Шта је терапија решавања проблема?
Сукоби су део живота и сви ми патимо. Људска бића су по природи решавала проблеме, иако неки носе ову "природу" боље од других. Шта ово сугерише? То је вештина која се може обучити. Због тога су Д'Зурилла и Голфриед 1971. године осмислили терапију решавања проблема.
Ова техника ће нам олакшати да идентификујемо проблеме, генеришемо различите алтернативе решења и изаберемо најефикаснији одговор. међу разрађеним приједлозима. На тај начин, ми ћемо имати још један алат за контролу негативних емоција које се могу појавити пред различитим препрекама.
За ово, мора се пратити метод који се састоји од пет фаза које ћу детаљније објаснити у наставку. Процедура је дуга, али вреди ставити је у функцију за важне проблематичне ситуације. Кораци које треба слиједити су:
- Оријентација према проблему.
- Дефиниција и формулација проблема.
- Генерисање алтернативних решења.
- Доношење одлука.
- Извршење и верификација.
Фаза 1: оријентација на проблем
Први корак који се мора предузети пре него што покушате да решите проблем је Усвојити позитиван став према конфликту и способностима које посједујемо да би се успјешно суочили. Морамо да промовишемо уверења о сопственој ефикасности, под претпоставком да можемо да решимо проблем и идентификујемо оне с којима почињемо, као што је недостатак самопоуздања..
С друге стране, важно је промијенити визију коју имамо о проблему. Уместо да о томе размишљамо негативно, то ће отежати проналажење решења, морамо га перципирати као изазов који ће нам помоћи да растемо лично, побољшање наших вештина.
"Људи са добрим расположењем су бољи у индуктивном размишљању и креативном решавању проблема"
-Петер Саловеи-
Поред свега овога, морамо бити у стању да се зауставимо и размислимо пре него што се понашамо како бисмо могли да завршимо ову прву фазу процеса. То је зато што, ако делујемо импулзивно, правићемо грешке када покушавамо да решимо проблем.
Фаза 2: дефиниција и формулација проблема
Када претпоставимо да постоје проблеми и да можемо да пронађемо одговарајућа решења, прећи ћемо на следећу фазу. У томе ћемо покушати дефинисати и формулисати сукоб. Ово је веома важно, јер кад једном будемо јасно на који начин је изазов на конкретан начин, путовали смо добар дио пута.
Дакле, добра идеја је да се почну прикупљати релевантне информације, описујући их у конкретним, специфичним и релевантним терминима. Веома је важно да се базирамо на објективним чињеницама, односно на томе како би их приказивала видео камера, која не може да сними наше мисли, већ само оно што се дешава, без обзира на наше процене..
Такође је неопходно идентификовати зашто је ситуација која се десила конфликт. Поред тога, морамо преиспитати значење овога за лично и друштвено благостање. Коначно, морамо бити свјесни да сви проблеми нису рјешиви, а они који су укључени различити ступњеви тежине. Морамо успоставити реалан циљ решења. Чак можемо разложити проблем који је сложенији у различитим "подпроблемима" чије рјешење је лакше провести.
Фаза 3: генерисање алтернативних решења
Када смо успели да спроведемо два претходна корака и знамо који је тачан проблем са којим се суочавамо, време је да то урадимо генерисати што је могуће више алтернативних решења. То ће нам бити тешко, јер смо навикли да аутоматски реагирамо на конфликтне ситуације, али морамо посветити вријеме раду на томе: и као први задатак и као што мислимо док радимо други задатак. У ствари, показало се да нам одвраћање пажње помаже да пронађемо креативнија решења.
Што више алтернативних рјешења производимо, више ће идеја бити доступне и вјеројатније је да ћемо пронаћи најбољи одговор на наш сукоб. Такође ћемо моћи да пронађемо идеје бољег квалитета. Важно је запамтити да у овој фази не оцењујемо квалитет решења, јер пресуда инхибира машту, па ћемо их вредновати у следећој тачки..
Фаза 4: Доношење одлука
Сада је дошло време упоредите и процените различите алтернативе које смо генерисали у претходном кораку. На основу евалуације коју доносимо, изабраћемо најбоље које ћемо спровести у пракси у вези са проблемом који имамо.
Како ћемо то урадити? Па, у сваком предложеном решењу, Ми ћемо указати на краткорочне и дугорочне трошкове и користи да изаберемо решење или скуп решења за које верујемо да ће нам помоћи да постигнемо очекиване резултате. За то ћемо се ослонити на четири критеријума:
- Рјешавање проблема: вероватноћа достизања решења.
- Емоционално благостање: квалитет очекиваног емоционалног резултата.
- Време / труд: израчунавање времена и напора за које мислимо да је потребно.
- Лично и друштвено благостање заједно: Укупни очекивани однос трошкова и користи.
Са резултатима које добијамо морамо да видимо да ли је проблем решљив, ако ми је потребно више информација пре него што могу да покренем алтернативу и коју бих требало да изаберем. Ако то није био случај, морали бисмо се вратити на претходне фазе процеса како бисмо дошли до задовољавајућег рјешења.
Фаза 5: Извршење и верификација
Када изаберемо право решење, шта остаје да се уради? Ставите га у праксу! Тек тада ћемо знати да ли је то одговарајућа алтернатива за превазилажење проблематичне ситуације. Када га извршимо, морамо се објективно посматрати и упоредити добијени резултат са предвиђеним. Ако откријемо да то није очекивано, морамо тражити поријекло овог неслагања како бисмо га исправили.
"Акција је основни кључ сваког успјеха"
-Пабло Пицассо-
Коначно, када решавамо компликован проблем, обично заборави да радиш нешто тако важно као што нас награђује. Постоје људи који своје животе проводе у боловима у боловима и када их немају, они то очекују. Чинити ово је несумњиво један од најбољих начина да се заврши под каменом стреса.
Важно је да престанемо да размишљамо о проблемима у глави, да тражимо решења, али да не почињемо, који ће генерисати висок степен нелагодности или чак довести до патње од анксиозности или депресије.
Морамо рискирати и донијети одлуку, направити корак напријед. У реду је направити грешку! Ко је савршен? Нико! Према томе, боље је донијети погрешну одлуку него остати размишљати и размишљати без било чега. Сада када знате како, позивам вас да пронађете рјешење за изазове који долазе на вас.
Слике су добиле Риан МцГуире.
Шта радити када превише размишљамо, постаје проблем Како рационална бића која размишљамо постају битна за нашу природу. Мисли могу бити наши савезници ... Прочитај више "