Неизвесност, тај тихи убица
Несигурност је повезана са том потребом, морамо знати шта ће се даље десити, тако да можемо предвидјети, можемо контролисати и не ухватити нас несвјесно. Несигурност се схвата као људска мотивација. Наиме, оно што нас, на примјер, потиче да потврдимо да је оно што мислимо или оно што нам наша чула диктирају истинито.
Иако варира у зависности од степена и обима у којем се појављује, за неке људе неизвесност је неподношљива. Ту добија свој мотивациони карактер, јер особа која "пати" мора дјеловати да је смањи, барем док не буде на нивоу који може прихватити..
Постоје људи који толеришу неизвесност боље од других. Људи који су у ситуацији велике неизвесности посвећују многе когнитивне ресурсе да их реше и више ако је њихова толеранција ниска. Двоје људи је можда отишло на разговор за посао, потребно је на исти начин, али ако једна од њих има ниску толеранцију за неизвјесност, најнормалнија ствар је покушати добити резултат што је прије могуће. Тако, на пример, неће чекати да компанија с њом комуницира: она ће то урадити.
С друге стране, неизвесност се може појавити и када се сретнемо са једном особом: не знамо како је то и то нас може донекле забринути. Пошто су наши когнитивни ресурси ограничени, когнитивни пречаци и хеуристике су добар алат за његово брзо смањивање. Ови начини смањења неизвјесности су дјелотворни, али имају и негативне посљедице, као што су стереотипизирање људи или појава предрасуда које се јављају у успоредби с другим људима или групама..
Окидачи неизвесности
Неки од узрока који генеришу ову несигурност ми вам кажемо испод. Можда се у неким од њих осјећате идентифицираним!
- Извор несигурности је контрадикција између очекивања и сигнала које нам пружа стварност. Замислите да смо урадили интервју о којем смо раније разговарали и да је прошло веома добро, па остављамо тамо мислећи да је наша позиција. Међутим, дани пролазе и они нас не зову, уобичајени показатељ да положај неће бити испитаник. Дакле, ако саставимо безбедност са којом смо отишли и контрадикторни сигнал, уобичајено је да ће тај осећај неизвесности расти.
- Други извор неизвјесности долази од супротног понашања до вриједности. Када вршимо понашања с којима се не слажемо, наша несигурност се повећава. Враћајући се на примјер интервјуа за посао, ако по потреби идемо на интервју у којем понуђени посао не одговара увјерењима да имамо нашу несигурност, такођер ће се повећати. Случај овог типа који се веома добро одражава у биоскопу је када адвокат који брани животну средину почне да ради за компанију која оштећује животну средину. Ова понашања могу створити стања анксиозне несигурности поред когнитивне дисонанце.
- Социјална неправда се такође појављује као елемент који производи одређени степен неизвесности. Неисправности које свакодневно доживљавамо и видимо да други пате могу створити неизвјесност ако их нисмо у стању ријешити. Недостатак контроле над овим неправдама доводи нас у сумњу у нашу способност да предвидимо будућност. С обзиром на ову ситуацију, обично постоји одређена привлачност за екстремне идеологије и групе које обећавају да ће окончати ове неправде..
Несигурност из социјалне психологије
Несигурност, из социјалне психологије, схвата се на различите начине. Један од њих објашњава то као потребу за когнитивним затварањем. Ова потреба за затварањем (когнитивним) може се дефинисати као жеља да се брзо одговори на питање или питање које има збуњујући и двосмислен садржај..
Теорија потребе за затварањем заснива се на епистемичној анализи (скупу знања који условљава начине разумијевања и тумачења свијета), мотивација за затварање или несигурност задовољава суштинску функцију заустављања непрестане потраге за информацијама.
Стога, када осећамо неизвесност, покушавамо да пронађемо информације за које сматрамо да су истините да бисмо смањили ту неизвесност. Када је пронађемо, та информација да смањена неизвесност представља незамењиво знање за свакодневни живот.
Потреба за когнитивним затварањем тражи кристализацију и поједностављење самоспознаје. Ова потрага за информацијама које генеришу знање ствара разлике између људи, у зависности од информација које сваки од њих бира.
Ако ја, да смањим неизвесност која ме очекује од резултата интервјуа за посао, прихватам идеју да они неће узети мене, а друга особа прихвата идеју да су веома спори у одлукама о томе кога да прихвате, Имат ћемо врло различите и једноставне идеје о томе како та компанија ради. Наша очекивања, како дани пролазе без познавања резултата, биће диференцирана.
То знање које формирамо о пословању компаније може варирати, Чак и људи са великом потребом за затварањем могу, у неким околностима, бити (привремено) отворени, док траже когнитивно затварање.
Ако касније одемо у неку другу компанију да обавимо интервју, вероватно ћемо рећи одговорним да се журимо да сазнамо одлуку. Ако се исто догоди поново, и ако им треба много времена да одговоре, имаћемо неизвјесност и, опет, покушаћемо да је смањимо..
Овом приликом, наше тумачење да нас неће запослити, не ради за нас јер су нам већ требали рећи. Потреба за затварањем натераће нас да уђемо у стање "хитности" и да потражимо друго могуће тумачење што је брже могуће. На пример, да нас је компанија прихватила и да смо прошли фазу интервјуа.
Када се постигне когнитивно затварање, људи са великом потребом за затварањем теже да "остану" своје судове и постану непроходни за нове информације.. Нова идеја о понашању компаније је отпорнија од прве и нећемо је мењати док јој нове информације не буду у супротности, као потврда да нас нису прихватиле..
Шта се дешава када је потреба за затварањем висока?
Потреба за когнитивним затварањем, када се пробуди, може утицати на широк спектар групних феномена. Функција потребе за затварањем је стварање заједничке стварности кохерентне са групом. Ако знање које нам даје наша група не умањује нашу потребу, тражићемо другу групу која то чини.
Они којима је потребно когнитивно затварање, брину се више о смањењу неизвјесности брже него исправно.. Они са великом потребом за затварањем формирају утиске брже и са мање ограничених доказа. Они обично заснивају своје просудбе на уобичајеним стереотипима и показују предрасуде као основну грешку у атрибуцији. Они такође траже мање алтернатива при решавању проблема, мање су саосећајни са онима који мисле другачије и не успевају да прилагоде свој језик када морају да објасне своје мисли другим људима.
Они са великом потребом за затварањем превазилазе неизвјесност прихватајући прве информације које добију да би из њих извукли закључке, а потом и овај закључак прихваћају на неупитан начин.. Ови људи траже уређен, предвидљив и познат друштвени контекст.
Вјеровања и друштвене норме које дијеле чланови групе дају извјесност о томе какав је свијет, шта треба учинити у различитим ситуацијама, тко су и зашто су важни. Стога, групе пружају контекст који су тражили ови људи, као и највећи извор сигурности и знања за њих.
Можете ли живети без одговора? У сваком тренутку имамо посла са неизвесношћу. Међутим, у већој или мањој мери сматрамо да је могуће предвидети шта ће се десити. Али, када видимо да нема затвореног одговора на све, како ћемо се носити с тим? Прочитајте више "