Емпатија у онколошкој комуникацији

Емпатија у онколошкој комуникацији је кључна за свеобухватну бригу о пацијентима. Важни елементи као што су блискост здравствених стручњака, разумијевање и адекватан социјално-емоционални приступ олакшавају особи да се боље суочи са реалношћу своје ситуације, као и различити третмани на које морају да приступе.

Све, на неки начин више или мање блиски, знамо шта значи добити дијагнозу рака. Такође, нешто што се мора узети у обзир је да рак не престаје да буде "болест" и да далеко од тога да буде крај, то је заиста почетак. Одлучујући почетак на коме се од нас тражи да будемо у стању да из себе извучемо најбоље што смо болесни или као породица или блиски пријатељи.

"Када се једном суочите са раком, све изгледа као прилично једноставна борба"

-Давид Х. Коцх-

Тај почетак ће значити двије ствари: суочити се с једним или више третмана и примијенити одговарајуће психолошке и емоционалне стратегије како би се суочили с тешким даном у дан. На овај начин и кроз тај процес, однос са здравственим особљем је од виталног значаја и приоритет. Стога је неопходно и да буду у стању да дају најбоље у својој професији.

Емпатија у онколошкој комуникацији је артерија здравља, свакодневна веза и снага успостављена између тог односа лекар-пацијент или здравствени пацијент. Његово одсуство доводи до тога да се пацијенти третирају незаинтересовано, формално или још горе, хладноћом. Ставови и понашање који негативно утичу на погођену особу, остављајући их у ситуацији потпуне беспомоћности.

Онколошка комуникација, кључ за здравље

Здравствени радници и здравствени систем су изузетни. Ваш рад и ваша посвећеност пацијенту су похвални. Они су урођени даватељи добробити и изнад свега, знајући како да раде. Међутим, ми такође знамо да све земље немају исту судбину, јер и приступ здравственом систему и развој адекватних протокола за негу и помоћ нису имплементирани истим квалитетом..

Као пример, одређене комуникације и психо-емоционалне вештине са пацијентима се већ годинама примењују у Шпанији, док су у Сједињеним Државама, и само као пример, онколошка комуникација и њена правилна примена у сваком медицинском центру нешто ново. Биће изузетака, нема сумње, а то ће зависити пре свега од људског квалитета сваког професионалца. Међутим, од 2016. године почеле су се појављивати различите студије на ту тему..

Циљ свих ових радова и публикација је елементаран као и приоритет: потреба за обуком здравственог особља у вештинама онколошке комуникације. Изнад вештина и способности које свако има у својој професији, вештине комуникације и оне које се односе на емоционалну психологију "не долазе из фабрике". Потребно их је обучити и приоритет да здравствени радници добију адекватну и специфичну обуку за ову деликатну област, а да буду сложени.

Вјештине које се морају развити у онколошкој комуникацији

Онколошка комуникација подразумијева не само "знање како чути", већ прије свега како комуницирати, како реагирати и како интуитивати потребе пацијента. Исто тако, и не мање важно, то значи и знати како распоредити ресурсе и одговарајуће стратегије за сваку особу посебно. Све ово ће обезбедити свеобухватну бригу за пацијента и добру бригу да већину времена иде далеко изван лечења и хируршких интервенција.

Дакле, постоје 3 кључне вјештине које дефинирају онколошку комуникацију.

Знати како комуницирати и знати како питати

Здравствени радници знају да ће морати редовно да дају лоше вести: дијагностиковати рак, пријавити неопходну операцију, саопштити да одређени третман не функционише или да болест, уместо да се враћа, напредује. То нису лаке ситуације за свакога, а доктор мора тренирати у овој врсти комуникације.

С друге стране, није увек довољно "информисати". Здравствени радник такође треба да зна како да пита пацијента да зна да ли је разумио информације, интуитивно схватио како га је асимиловао и утврдио које потребе он представља или какву комплементарну помоћ би требао добити, поред обичних (на примјер, психолошка пажња).

Емпатија

Доктори, медицинске сестре, асистенти ... Сви запослени у медицинском центру и више онкологије знају да је емпатија кључна за болеснике. Емоционална напетост, блокаде, страхови, одбрамбени ставови (па чак и бијес) присутни су иу погођеном иу породици и то је нешто што морају знати како да управљају.

Разумевање како се други осећају је веома важна вештина у области здравља.

Заједнички модели за доношење одлука (ТДЦ)

Заједнички модели доношења одлука су други темељ медицинске скрби. То укључује укључивање самих пацијената у бригу о њиховом здрављу, тако да они не виде фигуру доктора као некога тко једнострано доноси одлуке и у којем пада сва надлежност..

Према овим моделима, пацијент и његова породица морају бити укључени у свако доба и бити укључени у сваки корак. На овај начин,они ће одлучити заједно са медицинским тимом и такође ће преузети обавезу да наставе са радом, активно се боре и напредују.

Сада, да би се то десило и да је свакодневни рад између лекара и пацијента хармоничан, професионалци морају бити обучени и обучени за ову врсту модела.

"Можете бити жртва или преживели рак. То је начин размишљања

-Даве Пелзер-

Као што видимо, Онколошка комуникација је приоритетни фактор у адекватној њези особе којој је дијагностикован рак. Изнад онога у шта верујемо, стална борба за превазилажење болести није задатак једне. Породична и социјална подршка, као и коректна и квалитетна здравствена заштита усклађују тај круг моћи, гдје треба дати охрабрење и наду особи која свакако заслужује све.

Дјеца с раком: како им помоћи да побољшају свој квалитет живота Сваке године се дијагностицира 900 дјеце обољеле од рака. Поред лечења болести, морате посветити посебну пажњу њиховом квалитету живота. Прочитајте више "