Штетан ефекат награде

Године 1993. Алфие Кохн је написао врло популарну књигу под насловом “Кажњен за награде” која је развила идеју која је била веома контроверзна како награде на радном мјесту смањују интерес за обављање задатака. У овој књизи, Кохн то брани економске награде производе супротан ефекат од жељеног у извршавању задатака из шест разлога:

1. Плаћање не мотивише, већ пре има прелазни утицај на мотивацију. Такође,, Ако се особа која је прима не сматра поштеном, може бити демотивирајућа и чак увредљива напротив, више новца неће донијети веће задовољство или већу мотивацију за учинак.

2. Награда има потенцијал за санкционисање -ако то не постане казна - и чини оне који то желе да манипулишу другима (подређенима) да би их добили.

3. Награде узрок руптуре у односима, будући да се људи суочавају са њима како би их остварили и властиту конкуренцију против сарадње.

4. Награде навести људе да забораве друге разлоге за обављање посла.

5. Награде обесхрабрују приликом преузимања ризика, минимизирање изазова и стога, смањење креативности и иновација да постигне брзе резултате и фаворизује механички рад на штету експерименталног и лудичког.

6. Награде су екстринзични мотиватори који смањују интерес. Људи на крају постају подмићени, због чега унутрашња мотивација нестаје.

У том смислу, када људи почну да процењују наш рад и експлицитно награђују неке мерљиве резултате, креативни сокови нестају. Креативни процес замењује мисао о награди, што омета људе од активности, чиме се смањује спонтаност и флексибилност у деловању.

Оно што многи критичари тврде је да је у различитим образовним и радним окружењима увођење система награђивања чини више штете него користи када је креативни учинак пожељан резултат.

Али, ¿То је истина? ¿Плаћање перформанси у креативном раду укључује мање инвентивности? Недавна пажљива анализа свих постојећих података указује да то није тачно. Подаци показују да ако особа (креативна или аналитичка) добије опипљиву награду (новац) која зависи од извршења задатка одређеног квалитета и након тога награда се елиминише, особа наставља да обавља своју активност као и пре увођења награде.

Међутим, постоје два поуздана ефекта када се ради о екстринзичној награди у односу на суштински интерес. С једне стране, уз вербалне награде (похвале), људи одржавају квалитет дуже након елиминације награде него прије његовог увођења.. С друге стране, већина људи каже да више воле домаће задатке након добијања вербалне награде или новчане награде ако то зависи од квалитета представе.. Дакле, награде које награђују високу креативност у задатку чине да се креативност побољша и повећа у различитим задацима.

У ствари, једино време када награде имају штетне ефекте је када се награде догоде у једном тренутку, не узимајући у обзир квалитет изведбе (стварна креативност) или тачност брзине завршетка задатка.

Можемо закључити да се награде могу користити за повећање или смањење креативног учинка, у зависности од начина на који се користе. Награде које су на крају представљене и неовисне о учинку могу охрабрити људе да вјерују да немају контролу о тој награди и да смањи њихов интерес за реализацију. Међутим, награде које се понављају на нерелевантан али оригиналан начин провоцирају повећање и квалитет рада и креативности, као и позитиван став према различитим и / или креативним проблемима. Поред тога, опипљива награда коју људи виде од успешног посла може да учврсти осећај поверења у себе.

С друге стране, експлицитно обећање награде за креативност које повећава креативност, осим ако је ниво потребан далеко изнад реалних могућности. Такође, комбинација велике награде са великим притиском да се пронађе решење може изазвати такве нивое анксиозности који изазивају креативни блок.

То не значи да суштински интерес за задатак нема никаквог утицаја на креативност или продуктивност. Ово је увек од виталног значаја, али нема доказа да је ово лично задовољство за добро обављен задатак довољна награда..

Дакле, можемо рећи да, на крају, тајна лежи у ономе што се награђује, када и зашто.