Десет препрека које спречавају добру комуникацију

Свако од нас често сматра да се јасно изражава и да је његова комуникација адекватна, али то није случај. Како то схватамо? Углавном зато што нас други гледају, питају, реагују на другачији начин него што смо очекивали, итд. Тако, наше речи, ставови или тишине имају последице, чак и ако не схватамо.

Да бисмо могли да се изразимо на најбољи могући начин и да истовремено добијемо жељене резултате, Неопходно је, прије него што се говори, поставити сљедећа питања: Шта заиста желим рећи??, Како да то кажем (или кажем у том тренутку) за шта желим да је изразим, да ли започињем разговор на правом месту и ситуацији??

Постоји много разлога који нам не дозвољавају да започнемо разговор, расправљамо на ефикаснији, забавнији, природнији начин или једноставно преносимо оно што желимо да саопштимо нашем саговорнику. Комуникација такође има своје инсутације. Главне препреке које спречавају добру комуникацију су:

Хинт може да затамни нашу поруку

Можда ће вам бити тешко да разговарате о одређеним темама, било зато што сте збуњени, тужни, узнемирени, љути, итд. Ако још увек треба да се позовете на то зато што желите да га решите или зато што није добро да "све држите унутра", прво Ослободите се навике "инсинуације".

Инсинуат значи дијалог на нејасан начин, чекајући да друга особа схвати или протумачи оно о чему говоримо. Али није могуће да се то увек дешава, јер саговорник (или слушалац) нема кристалну куглу или нас не познаје довољно.

Ако не говоримо јасно, други може протумачити било што, што несумњиво није повољно. Чак и када дуго живимо са другом особом, препоручљиво је да будемо јасни и да изразимо оно што желимо, а да не допустимо другом да наслути и претпоставимо њихово понашање..

Рушење са нашом поруком има своје последице

С друге стране, веома је компликовано говорити о теми која вам доноси непријатности или за коју знате да ће укључивати дискусију или борбу. Покушавање да започне тежак разговор на најпријатнији могући начин, без много увода, али ни "одлазак до тачке" без тестирања је најприкладније.

Можда се други не осјећа добро, има лош дан или да га тај предмет преплави, итд. За сваки случај, прво анализирајте ситуацију пре него што почнете. Запамтите да тражење или комуницирање није исто што и напад и напад.

Морате знати када да кажете ствари и на који начин. Нису сви увек устали са осмехом или смо имали леп дан па је важно анализирати контекст и расположење особе која прима нашу поруку..

Такође, немају сви исте способности, на пример, може се говорити добро, а други слушати. Препознајте у свом саговорнику који је то профил. Да би вам се обратио на погрешан начин је ваш проблем, а не онај други, и ако знате да је та особа боља "слушатељица", не покушавајте да добијете информације, постављате питања, тражите мишљење. Поштујте како је друга особа и пустите да он или она говоре само када он или она желе.

Могућност да научите да комуницирате и управљате емоционалним аспектима у вашим разговорима и односима са другима можете наћи у курсу "Побољшајте комуникацију" оф Јавиер Цебреирос, који ће вас упознати са дивним универзумом комуникације, пружајући вам стратегије и ресурсе.

Не слушајте

Не слушање је скоро универзална навика. Често, док симулирамо "слушање", размишљамо о ономе што ћемо рећи. Вежбање вештине слушања је теже него што се чини и ако то не можете да докажете ...

Не слушају се велики конфликти јер се умјесто разговора држе монолози. Ако саслушамо, моћи ћемо да на адекватнији начин откријемо оно што нам говори наш саговорник и зато ћемо га моћи разумјети..

Поред тога, још једна од сметњи присутних у комуникацији у односу на слушање су превисоки тонови наших порука или гласова. Ако усред разговора почнете нападати или вриштати, немојте очекивати добар одговор. Најбоље је да се зауставите и размислите како говорите ствари. Без обзира колико се љутите, или мислите да је то изгубљена битка, запамтите ову изреку: "не подижите свој глас, побољшајте свој аргумент".

Претпоставимо

Зло многих је да претпоставимо шта нам други говори или размишља. Да ли стварно мислите да зато што знате ту особу већ дуго времена можете погодити шта он има у својој глави? Претпоставити је да створите причу са вашим личним перцепцијама ...

Најбоља опција у разговору је да питате, питате и питате. Не постоји ништа друго. Али за ово, морате ухватити себе прво разрађујући своје претпоставке о другом ... Ако сте пажљиви, открит ћете да то радите.

Разговарајте у неприкладним временима и местима

Још један одлучујући фактор за успјешност у нашим разговорима је препознати да ли је то право вријеме и мјесто. Позивање вашег мужа када је у канцеларији да разговара није добра идеја, започните борбу са својом девојком на средини улице,.

Важна комуникација треба одговарајуће место и време. И изнад свега, учините то приватним. Стручњаци кажу да, да би се знало када и где да се дискутује или третира тема са деликатесом, мислиш да ћеш се, уместо да причаш, скинути. Да ли је у реду да то радите у ресторану, испред својих родитеља или у аутобусу? Па, ако је ваш одговор не, такође није место да се започне аргумент.

Исто тако, будите опрезни у томе да не допустите да вријеме прође а да не говорите о том питању, јер оно води до нагомилавања мржње и напетости, заборавите шта је важно и проведите лоше тренутке у међувремену.

Не поштуј и означи свог ближњег

Непоштовање и критизирање, или чак суђење, друга особа вам неће помоћи усред разговора или разговора. Критизирање особе не побољшава ваш аргумент, то је само доказ да немате разлога, љутите се или једноставно не знате како реагирати пре нечега што вам се не свиђа.

Претходни нерешени проблеми

Прикупити прошла питања која су укорењена да би подсјетила друге да он није савршен или да нам је нанио штету, такођер је уобичајен у дискусијама и једна од највећих препрека у комуникацији с другима. Али У овом тренутку не говоримо о прошлости, то је завршено и ако не, можемо одлучити и када ћемо је изговорити тако да се она смести, али у другом тренутку.

Важно је да се фокусирамо на оно што се сада десило и да не почнемо да добијамо прљаве крпе или ушуткано мишљење које ми тада нисмо открили.

Много љутње или напетости

Љутња, стрес или напетост могу нас изиграти и изазвати журбу и импулзивност у нашим разговорима. Боље је да се опустите, будите стрпљиви и оставите разговор на тренутак у коме се налазимо са више смирености да под експериментисањем ових сензација.

Узми понос

Понос генерише последице у нашим личним односима. Понекад ћемо морати дати или подузети први корак, не можемо чекати док други увијек буде онај који почиње. Наш его воли да су усмерени ка њему да га увећају, али морамо да знамо како да га засјенимо.

Недостатак јасноће о нашим осећањима, жеље или мисли

Непознавање онога што нам се догађа, како се осјећамо или оно што желимо рећи, ометаће нашу комуникацију јер ћемо послати нејасну поруку. Пре разговора, прегледајте своја осећања и мисли и одлучите шта заиста желите да комуницирате. 

5 занимљивих чињеница о језику тела Можете користити многе инструменте, укључујући и ваше тијело. У ствари, већину времена то радите, чак и ако то не схватите. Знате ли како то радите? Прочитајте више "