Како покушавају да утичу на нас како бисмо могли да купимо?

Недавно сам куповао у великом комерцијалном простору. Моја идеја је била да купим један производ. Али стварност је да је након што прођем кроз кутију моја торба била пуна. Сећам се да је ова установа била много празнија него иначе. Али то није разлог зашто су људи ишли спорије у куповину. Напротив. Сви, укључујући и оне који вам пишу, брзо су пролазили кроз ходнике установе. Можда је овај став фаворизован веома покретном и прегласном музиком. Изгледали смо као купци који су ловили фаун у лавиринту ходника и трчали према слободи која би доспела до кутија.

После овог последњег искуства, мислим да је право време да се анализира како маркетинг је навикнут утичу на потрошача током процеса куповине.

Годинама је овај модел наметнут великом комерцијалном простору опремљеном гријањем или климатизацијом и све уобичајенијим мјестима одмора. ЛТорњеви су стратешки постављени дуж тржнице са столицама на којима треба седети. Олакшава приступ многим трговинама које нас дочекују са увијек отвореним вратима. Избјегавање неугодности отварања и затварања.

Све ово има за циљ да створи пријатно и тихо окружење које позива потрошача да остане што дуже у објекту и на тај начин фаворизује њихове куповине.. Оно што се у сваком тренутку тражи је да се потрошачу омогући да се осећа угодно током процеса куповине и да успорава своје резултате. Зато се о сваком детаљу брине. Од осветљења до мириса. Биљке, грејање, места одмора, све нас окружује у пријатним осећањима као кад смо мирно у нашим домовима. Сви ови елементи позивају нас да наставимо да останемо у трговачком центру други пут и наставимо са нашим куповинама.

¿Зашто се млеко не налази на улазу у супермаркет? Зато што се производи основне потрошње обично налазе на крају оснивања, тако да се потрошач током обиласка који чини да се њихови објекти осјећају мотивисаним да стекну више производа привучених ценама, промоцијама или понудама у овом тренутку.

¿Зашто у раним јутарњим сатима иу последњем минуту дана, амбијентална музика је толико различита? Зато што у одређеним временима, када тражите више промета купаца према кутијама, одлучите да промените музику, опуштајућу атмосферу, на психоделични тип да бисте подстакли брзе куповине..

Али ¿Зашто све ово?

Једноставно Зато што наше понашање није рационално. Иако то не схватамо, ми смо више ирационални него што мислимо јер допуштамо нашим чулима да утичу на нас. На овај начин, када доносимо одлуке или када бирамо између различитих опција, емоционална страна је врхунска. Зато брендови при продаји стварају емоције. Јер они су они који играју најважнију улогу у доношењу одлука.

У сваком процесу доношења одлука, оно што тражимо је сигурност. Зато бирамо онај производ или услугу која гарантује сигурност ¿Зашто увек купујеш то млеко?? ¿Или пржени парадајз? ¿Зашто твоје фармерке морају бити тај бренд? Јер знате шта воли читава породица, или је ваш омиљени, или је бренд који вам одговара. Оно што тражите је сигурност куповине правог производа, погрешака. Када купујемо тражимо да задовољимо потребе. Потреба да се осећаш сигурно је најосновнија ствар у људском бићу.

¿Шта мислиш?? ¿Прикладно је користити маркетинг како би се корисник осјећао угодно тијеком процеса куповине?

Фотографија љубазношћу Алексеја Потова