Како осећања утичу на доношење одлука

Сигурно не звучи овако поново да осјећаји утичу на доношење одлука. Колико пута сте жалили што сте донели одлуку у одређеном емоционалном стању? Вјероватно сте схватили да је вјеројатније да ћете рискирати када се осјећате сретно, док вас туга узрокује супротан ефект.

Доношење одлука када смо љути обично не даје добре резултате, нити ако се одлука доноси у стању еуфорије. Али, Да ли заиста знате како ваша осећања утичу на ваше одлуке??, Да ли сте икада допустили да вас први утисак одушевљава? Јесте ли свјесни у којој мјери су ваше емоције изманипулиране како бисте "помогли" да доносите одлуке??

"Велика вредност сазнања како се испоручује је да свако од ових осећања може бити остављено у било које време и било где у тренутку, и може се обавити непрекидно и без напора"

-Давид Р Хавкинс-

Хеуристички утицај и доношење одлука

Хеуристички утицај је ментална пречица која омогућава људима да доносе одлуке и решавају проблеме брзо и ефикасно. Емоције (страх, задовољство, изненађење, итд.) Утичу на овај процес, тј. Емоционални одговор утиче на одлуку, играјући водећу улогу у доношењу одлука.

То је процес који ради испод савести и скраћује време доношења одлука, омогућавање људима да функционишу без потребе за исцрпним претраживањем информација. Овакав начин дјеловања јавља се брзо и нехотично као одговор на стимуланс, тако да процес утиче на расположење на кратак временски период.

Хеуристички ефекат настаје нормално док ми судимо о ризицима и користима нечега, у зависности од позитивних или негативних осећања која повезујемо са стимулусом. То је еквивалент понашања према вашем срцу.

Истраживачи су открили да ако су ваша осећања према нечему позитивна, већа је вероватноћа да ћете проценити ризике који се потцењују и да су користи прецијењене, а ако су ваша осјећања према некој активности негативна, ви ћете бити склонији прецјењивању ризика и подцјењивању предности.

Неки примери хеуристичког утицаја

Да бисмо видели како хеуристички утиче на рад, погледајмо неке практичне примере. Први пример је толико очигледан да изгледа веома једноставно. Други, можда није толико.

За почетак, замислите сцену у којој двоје деце иде да се играју у парку. Једна од дјеце дуго је играла на љуљачкама у кући својих дједова и бака, а пошто их јако воли и забавља се с њима, има позитивна осјећања према љуљачкама и, када их види, одмах доноси одлуку. ићи на љуљачке јер сматра да ће се забавити упркос ризицима укљученим у падање љуљачке (висока корист, мали ризик) и трчи према њима.

Међутим, друго дијете је недавно пало на замаху док је играло негдје другдје и много је штете учињено. Ово дете, видећи љуљачке, сматра да је то лош избор (мала корист, велики ризик). Оба детета су направила менталну пречицу да би одлучила о предностима и недостацима јахања на љуљачкама. Ниједна од њих није стала да би реално проценила све користи и ризике, али су своју одлуку донели на основу сећања.

Ово изгледа тако једноставно и тако очигледно код дјетета, као и одрасли у многим ситуацијама у којима, ако смо мислили да рефлективно посвећујемо мало времена, узели бисмо другу врсту одлуке с којом бисмо били задовољнији.

У овим одлукама, хеуристика ће утицати на одређивање предности и недостатака. Док ти ментални пречаци омогућавају људима да доносе брзе и често разумно тачне одлуке, они такође могу довести до лошег одлучивања.

На пример, размислите о оглашавању. У маркетиншким техникама које се користе у комерцијалним објектима или комерцијалном продајом, као и Оглашавање користи стратегије које вас чине добрим, који буди ваше позитивне емоције, које алудирају на ваше страсти или вам пружају начин живота са којим се идентификујете или који желите да пратите.

То вас чини много пријемљивијим када се ради о куповини или плаћању више за производе и услуге које вам нуде. У ствари, то функционише до те мере да можемо да се осећамо склони куповини производа мислећи да покривају потребу коју ми заиста немамо. Чак и немогућност приступа објекту који покрива наводну потребу може изазвати анксиозност.

Нека научна запажања

Истраживања су показала да ризици и користи имају негативну корелацију у умовима људи. Истраживање је открило да људи доносе своје судове о некој активности или технологији не само због онога што мисле о томе, већ и због тога како се осећају.

Студија коју је 1978. године спровео Лихтенштајн и њене колеге, бацила је много светла на важну улогу коју хеуристички утицај има у доношењу одлука. Истраживачи су открили да су процјене користи и ризика негативно повезане.

То јест, они су открили да људи омаловажавају ризик јер имамо оптимистичнији поглед на користи. Иста ствар се дешава обрнуто, што старије мислимо да су ризици, то смо вреднији могуће користи.

Примијећено је да су одређена понашања, као што су конзумирање алкохола и пушење, оцијењена као високи ризик и ниска корист, док су други, као што је конзумација антибиотика или вакцине, сматрани високим повластицама и ниским ризиком..

Мало касније, 1980. године, Роберт Б. Зајонц је тврдио да су афективне реакције на стимулансе често прва реакција која се јавља аутоматски и, након тога, утиче на начин обраде и просуђивања информација.

2000. године, Финуцане и други су теоретизирали да би позитиван осјећај према ситуацији (то јест, позитиван утјецај) довео до ниже перцепције ризика и на перцепцију веће користи, чак и ако то логично није оправдано за ту ситуацију.

Буди такав какав је, људска бића су далеко од тога да буду рационална машина коју неки желе да буду. Било да то желимо или не, наш ум је спреман и предодређен да брзо доноси одлуке и користи само део информација. У ствари, много пута доносимо одлуке пре него што схватимо да смо их узели и да настављамо да се крећемо око и око онога што за нас већ има судбину: ону коју смо изабрали..

Боље сутра

Када се расправљамо са неким и морамо донети одлуку или дати неки деликатан коментар: "Боље сутра". Ако је наш шеф учинио дан немогућим и ми смо спремни да експлодирамо и кажемо да желимо да напустимо компанију: "боље сутра". Многе погрешне одлуке донесене су у пуном емоционалном изливу.

"Будите стрпљиви у свим областима, али изнад свега, будите стрпљиви са собом".

Гнев облаци разум и разум нас доводи до брзих и погрешних одлука. Зато је боље сачекати до следећег дана. Смирићемо се и видећемо то мирно и из друге перспективе. То је једнако познатом броју до десет да се опусте, али да се подигну на виши ниво. Колико пута смо следећег дана размишљали о проблему претходног дана и да ли смо видели да је то глупост? "Добро је да нисам рекао да напуштам посао", мисле многи..

Осећања и емоције утичу много више него што мислимо на наше одлуке. Стога је важно размишљати ствари мирно прије него што дјелујете или кажете нешто што би могло сметати или утјецати на нас.

Зашто емоције утичу на нас више од разума? Емоције превладавају над разумом. Општи узрок, ми смо више срца него мозак. А то може озбиљно да утиче на наше одлуке. Прочитајте више "