6 врста социјалних вештина и за шта су они?

Током дана у дан, присиљени смо да се суочимо са низом друштвених ситуација у којима морамо комуницирати са другим људима. Да би ефикасно решили сваку од ових ситуација, људи морају да започну оно што је познато као друштвене вештине..

Ове способности нам омогућавају да се повежемо са другима и решавамо ситуације и конфликте у нашој интеракцији са другима. Поред тога, постоје различите врсте социјалних вештина које су класификоване према њиховој сложености и према функцијама које обављају.

• Сродни чланак: "Асертивна комуникација: како се јасно изразити"

Шта су друштвене вештине?

У овом тренутку не постоји јединствени консензус у свијету психологије да се јединствено и једнако дефинира концепт "социјалних вјештина". Међутим, ако узмемо у обзир и његове карактеристике и његове функције, можемо да дефинишемо друштвене вештине као скуп тактика или маневара понашања које људи природно уче и да користе се у ситуацијама интеракције са другим људима са циљем решавања социјалне ситуације на успешан начин.

Чињеница да ове вештине нису урођене, али спонтано научене током наших живота, чини их осетљивим на обуку и усавршавање коришћењем техника учења социјалних вештина..

Добар развој социјалних вештина омогућава нам да изразимо своје емоције и осећања на адекватан и задовољавајући начин. На исти начин, такође нам даје могућност изражавања наших мишљења и мисли на начин који је конзистентан са ситуацијом у којој живимо.

Захваљујући њима уживамо у повољним и позитивним међуљудским односима; осећамо се боље са собом и са собом олакшати постизање наших циљева у нашем друштвеном животу.

Ове вештине се такође примећују иу животињском свету, ау природи можемо посматрати комуникацијске вештине и односе између припадника исте животињске врсте, те су способности аналогне ономе што знамо као друштвене вештине.

Коначно, и кроз сажетак, друштвене вјештине имају низ карактеристика које их разликују и разликују од других типова исправно људских способности. Ове карактеристике су:

• Они се уче и стога способни за обуку и побољшање.
• Они су неопходни ако желимо да уживамо у добром менталном и психолошком здрављу.
• Они нису крути обрасци понашања, али норме које се прилагођавају свакој ситуацији.

Врсте социјалних вјештина

Постоје различити начини групирања различитих врста социјалних вјештина у складу са критеријима класификације. У овом случају, држаћемо се класичне класификације социјалних вештина, у оквиру које имамо 6 различитих скупова, као што ћемо видети.

Потребно је додати да су све ове категорије модулиране у два основна става приликом успостављања међуљудских односа. Ове вештине су асертивност и емпатија, који имају способност да условљавају остатак вештина које ћемо видети у наставку.

1. Основне социјалне вјештине

Они су први који су стекли, биће неопходна за стварање и одржавање задовољавајуће комуникације. Оне укључују:

• Знати како започети дијалог.
• Кнов разговарајте.
• Вештине активног слушања.
• Формулисање питања.
• Представите се.
• Хвала.
• Способност комплимента.
• Емпатхиц скиллс.

2. Напредне социјалне вјештине

Једном када особа стекне основне друштвене вјештине, он има неопходну основу за рад на напредним друштвеним вјештинама, које нам пружају стратегије за угодно рјешавање друштвених односа. Ова категорија социјалних вештина укључује следеће вештине:

• Способност да се изнесе мишљење.
• Тражите помоћ.
• Способност да се извини.
• Партиципатион.
• Предложите и дајте инструкције.
• Следите упутства.
• Капацитет осуде.

3. Афективне социјалне вјештине

Ове врсте вештина су повезане са способношћу да се идентификују и ефикасно управљају и наша осећања и осећања других. У оквиру ове категорије је:

• Препознајте и упознајте емоције и осјећаје.
• Разумите осећања других.
• Капацитет изразити осећања и емоције.
• Изражавање утицаја.
• Поштујте осећања других.
• Капацитет за суочити се са бесом других.
• Способност само-награђивања.
• Управљање страхом од разговора са људима.
• Способност охрабривања других.
• Капацитет за утјешити друге.

4. Вештине преговарања или алтернативе агресији

Друштвене вештине везане за преговарање су оне које нам омогућавају да избегнемо сукоб или да га правилно управљамо. Они се састоје у способности да се решавају проблеми унутар међуљудских односа без употребе агресије или насиља. То су:

• Знаш како да тражиш дозволу.
• Способност дељења.
• Способност помоћи другима.
• Способност да се воли.
• Способност толеранције и одговора на шале.
• Вештине преговарања.
• Капацитет самоконтроле.
• Способност одбране својих права.
• Не улазите у борбе.
• Способност да се избегну проблеми за друге људе.

5. Способности да се носи са стресом

Ове врсте вјештина су неопходне за успјешно рјешавање сукоба у контексту напетости или стреса. У оквиру ове групе су:

• Способност управљања осећајем срама.
• Способност одбране друге.
• Толеранција на неуспех.
• Способност да се одговори на убеђивање.
• Способност да се одговори на оптужбе.
• Способност формулисања жалби или потраживања.
• Способност одговора на жалбе или захтјеве.
• Спортски.
• Знати како се суочити са притисцима групе.
• Управљајте компликованим разговором.
• Толеранција се игнорише или занемарује.
• Способност суочавања са контрадикторним порукама.

6. Вештине планирања

У оквиру категорије социјалних вјештина везаних за планирање можемо наћи:

• Препознавање својих способности.
• Способност доношења одлука.
• Одређивање циљева.
• Идентификујте узрок проблема и ријешите их.
• Прикупљање информација.
• Способност да се концентришете на задатак.