Зашто често кажемо да када би било боље рећи не?
Не тако давно био сам на одмору у Сантијаго де Компостела у Шпанији. Шетајући са пријатељем око катедрале, пришао нам је млада жена, очигледно тиха, и позвао нас је да прочитамо и потпишемо оно што се чинило као својеврсни манифест како бисмо затражили доношење закона у корист права особа са инвалидитетом у говору.
Мој пријатељ, изненадјен и незнан онога што долази, брзо је узео манифест у руке, прочитао га, а затим потписао свој потпис према крају странице. Док сам то радио, направио сам неколико корака уназад да бих се удаљио и могао сам да размишљам о предстојећем спектаклу са места привилегије..
Када се мој пријатељ сложио с тим безазленим првобитним захтјевом, дјевојка му је брзо предала други папир у којем је питао колико еура је вољан донирати узрок. Мој пријатељ је био узнемирен и ја сам се радовао. Прихвативши да је за права тихих људи, пут је био поплочан тако да није могао одбити други захтјев, потпуно у складу с првим, али нечим тешким..
У сваком случају, моја забава није била бесплатна. Без новчића у џепу, и ненаоружаног лукавства неопходног да побегне из замке, мој пријатељ ми је позајмио пет еура да дам девојци.
Други људи са различитим инвалидитетом су нам се обратили касније, у другим градовима Шпаније, па чак и на лондонском мосту када смо отишли у Енглеску, користећи исту стратегију. У свим случајевима, мој пријатељ је одбио да прихвати читање било чега што су покушали ставити у руке, тврдећи да "није говорио језик".
Моћ посвећености и позитивне слике о себи
Вероватније је да ћемо прихватити приједлог који би, наравно, био одбијен ако смо претходно били потакнути да прихватимо мању обавезу. Када кажемо "да" на очигледно захтев ниских вредности, добро смо склони да кажемо "да" другом захтеву, много важније, и то често представља истински интерес појединца који манипулише нама.
Зашто је тако тешко рећи "не" у оваквим случајевима? Зашто не бисмо пронашли начин да се искрадамо чак и ако знамо или сумњамо да постајемо жртва мале, али софистициране манипулације? Да бих могао да одговорим на ово, дозволите ми да вам поставим питање: да ли сматрате себе особом која пружа подршку??
У случају да је ваш одговор потврдан, онда вам постављам друго питање: да ли сматрате себе присталицом и као резултат тога редовно донирате добротворне сврхе или дајете милостињу сиромашним људима на улици? Или зато што даје милостињу сиромашнима на улици који себе сматрају солидарним?
Испитујемо себе
Да ли то прихватамо или не, већину времена сматрамо да смо власници истине, посебно у стварима које се тичу наше личности или које нас на неки начин забрињавају. Ако постоји нешто у чему себе сматрамо стручњацима, то је у нама самима; и изгледа сасвим очигледно да нико није у позицији да осигура другачије.
Међутим, и против свих изгледа, студије кажу да се не познајемо добро као што мислимо.
Значајан број истраживања сугерише да ознака коју стављамо (на пример: "солидарна") произилази из нашег посматрања нашег понашања. То јест, прво ћемо погледати како се понашамо у датој ситуацији и на основу тога доносимо закључке о себи и примењујемо одговарајућу ознаку..
Док је моја пријатељица потписивала иницијалну петицију, истовремено је пратио и своје понашање, што је помогло да се створи слика о себи особе која је добро расположена или кооперативна са другима. Одмах након тога, суочен с наруџбом у складу с првим, али уз већу цијену, мој пријатељ се осјећао примораним да одговори на начин који је конзистентан с идејом да је већ формирао себе. До тада, било је прекасно. Контрадикторно деловање у веома кратком временском периоду ствара психолошки стрес што је веома тешко ријешити.
Експеримент са постерима
У фасцинантном експерименту, двоје људи је отишло од куће до куће у резиденцијалном насељу да би питали власнике за њихову сарадњу у кампањи за спречавање саобраћајних незгода..
Тражили су дозволу, ништа више, ништа мање, него да у башти својих кућа уграде гигантски знак, дугачак неколико метара, који је говорио "возите опрезно". Да би илустровали како би изгледало када би се то догодило, показали су им слику куће скривене иза гломазног и непривлачног знака.
Као што се и очекивало, практично ниједан од комшија који су се консултовали није прихватио такав апсурдни и претјерани захтјев. Али, паралелно, још пар психолога је урадио исти посао неколико улица даље, тражећи дозволу да стави малу налепницу са истом поруком на прозоре кућа. У овом другом случају, наравно, готово сви су се сложили.
Али смешно је то што се десило две недеље касније, када су се истраживачи вратили да посете људе који су пристали да постављају налепницу и питају их да ли би им дозволили да постављају мали гламурозни плакат у центру врта. Овај пут, Колико год се чинило ирационалним и глупим, око 50% власника се сложило.
Шта се десило? Мала петиција коју су прихватили први пут, отворила је пут за много већи други захтјев, али оријентисана у истом смјеру. Али зашто? Који је био механизам мождане акције која је стајала иза таквог апсурдног понашања?
Одржавање кохерентне слике о себи
Када су комшије прихватиле декал, почеле су да се перципирају као грађани посвећени опћем добру. Затим, то је била потреба да се одржи та слика људи који сарађују са племенитим стварима, што их је натерало да прихвате други захтев.
Несвесна жеља да се понашамо у складу са нашом властитом сликом изгледа да је веома моћан инструмент када прихватимо одређени степен посвећености.
Закључак
Баш као што посматрамо оно што други раде да би извучени закључци, таконе обраћамо пажњу на наше властите поступке. Добијамо информације о себи посматрајући оно што радимо и одлуке које доносимо.
То је опасност многи преваранти користе ту људску потребу за унутрашњом кохеренцијом да нас наведе да изричито прихватимо и испољавамо одређени степен посвећености неком циљу. Они знају да ће, када заузмемо одређену позицију, бити тешко изаћи из замке, наравно да ћемо прихватити било који даљи приједлог који се може формулисати како би се сачувао наш властити имиџ..