28 врста комуникације и њихове карактеристике

Комуникација је чин размене информација, или између два или више људи, у сврху преношења и примања информација (писаних, емоционалних, итд.). Особа (или особе) која шаље информације је пошиљалац и особа која прима примаоца. Медиј кроз који се преноси порука је канал.

Али ова релативно једноставна шема не покрива сву сложеност процеса, јер заправо постоје многе врсте комуникације, а не само једна. У овом чланку ћемо видети његове карактеристике и шта значи знати како их добро савладати.

Главне комуникацијске вјештине

Бити добар комуникатор је кључ за личне односе, у успеху ваше професионалне каријере и, поред тога, емоционалног здравља људи. Другим речима, бити компетентан комуникатор неопходан је за успех у овом животу.

А то је да ако нешто карактерише људе који су најсрећнији, то су компетентни комуникатори, шта помаже им да се суочавају са ситуацијама њиховог свакодневног живота на најповољнији начин. На пример, када решавате разговор са својим партнером или када представљате своју кандидатуру на разговору за посао. Срећом, вештине комуникације се могу научити.

Али ... ¿Које су то комуникацијске вјештине? Добре комуникаторе карактерише овладавање овим вештинама:

• Активно слушање
• Емпатија
• Емотионал валидатион
• Невербални језик
• Рјешавање сукоба
• Преговарање
• Вербал лангуаге
• Прочитајте
• Врите
• Поштовање
• Персуасивенесс
• Кредибилитет

Можете се упустити у ове аспекте у нашем чланку: “10 основних комуникацијских вјештина”. Међутим, да би се разумело како се може искористити чин комуницирања, потребно је познавати врсте комуникације.

• Повезани чланак: "Парадоксална комуникација и афективни односи: рекао је “да”, мислио је “не” и све је готово "

Врсте комуникација

Као што смо видели, изван основне шеме процеса преноса поруке постоје различити типови комуникације, јер издавачи могу бити различити и информације које се шаљу и канал кроз који циркулише. У наставку можете наћи класификацију различитих облика комуникације, према различитим критеријима:

Вербална и невербална комуникација

Два типа комуникације о којима се често говори су вербална и невербална комуникација. Ова дихотомна класификација се односи на то да ли је порука вербализирана или не.

1. Вербална комуникација

Вербал цоммуницатион карактерише употреба речи у интеракцији између пошиљаоца и примаоца. Постоје две врсте, јер се речи или језик могу изразити на говорни или писани начин:

• Усмена комуникација: ради се путем усмених знакова или изговорених ријечи. Вриштање, плакање или смијех такођер су усмена комуникација.
• Писана комуникација: то се ради путем писаних кодова. Хијероглифи, писма или логотипи такође припадају овој врсти комуникације.

Иако је вербална комуникација најексплицитнија и очигледнија, с обзиром на то да је регулисана низом правила за које је потребно неколико година да науче и који нам омогућавају да пренесемо јединице значења које су релативно јасне и често чак концизне, морамо имати на уму да након ту је још један који је више или више важан од овога, који такође може модификовати значење првог. Ради се о невербалној комуникацији, коју ћемо видјети у наставку.

2. невербална комуникација

Овај тип језика одвија се без употребе речи иу многим случајевима несвесно. Покрети тела, положаји, изглед, начин седења или ходања су неки од примера.

У већини случајева, и издавање порука и њихово тумачење су процеси који се проводе аутоматски, чак и нехотице. То је тако зато што је ова врста комуникације она која је најважнија током наше еволуционе историје, у фазама еволуције у којима још није било употребе речи.

Међутим,, поруке повезане с невербалном комуникацијом су релативно двосмислене и тешко је протумачити, јер за разлику од претходног типа, њиме се не управља консензуалним правилима и експлицитно се учи.

Према броју учесника

Тип комуникације може варирати у зависности од људи који учествују у комуникацијској интеракцији

3. Индивидуал

У овој врсти комуникације само један емитер и један пријемник су у интеракцији, то јест, комуникација се производи од појединца до појединца. То је оквир интеракција које карактерише приватност и немогућност претварања да утиче на публику или трећу особу која посматра.

4. Колектив

Ова врста комуникације се дешава када има више од две особе које размењују поруке. У тим случајевима може доћи до ситуације да иако се једна особа обраћа другој особи у свом говору, она треба да има ефекат не на њега већ на остале људе.

5. Интраперсонални

Ова врста комуникације се јавља када особа комуницира са собом. На примјер, када нетко мора донијети одлуку и образложити рјешења. Разговара се о томе да ли се заиста може размотрити комуникација.

6. Интериндивидуал

Интериндивидуална комуникација се дешава када двије особе комуницирају, вербално или невербално, у основи изражавања осећања.

7. Интрагроуп

Овај тип комуникације је дат када комуницирају два или више људи који припадају истој групи или групио.

8. Интергроуп

Међусекторска комуникација се односи на комуникацију која постоји између група. На пример, између преводилаца и групе гледалаца.

9. Масовна комуникација

Масовна или масовна комуникација се односи на интеракције између једног предајника и масивног пријемника или публикеа. Прималац би требао бити: велика група људи, бити хетероген и бити анониман.

Према сензорном каналу

Према сензорном каналу могуће је разликовати различите типове комуникације:

10. Визуелна комуникација

У овој врсти комуникације, поруке (на пример, идеје) преносе се кроз визуелни медиј и се виде кроз вид.

11. Слушна комуникација

То је врста комуникације у којој поруке и информације перципира се кроз ухо. На пример, музика. Наравно, то је један од најчешће коришћених врста комуникације, јер може да повеже две особе на релативно великој удаљености и, поред тога, олакшава проналажење извора поруке, нешто што се не дешава, на пример, са олфакторним.

12. Додирните комуникацију

У тактилној комуникацији, информација се опажа путем додира, најчешће на кожи или писањем на Брајевом писму.

13. Олфакторна комуникација

Порука коју је примила олфакторна рута даје облик олфакторној комуникацији. На пример, чин опажања информација које човек даје својим мирисом.

Као и код слушне комуникације, порука може прећи велике удаљености, али у овом случају није лако лоцирати извор или успоставити низ информација. Међутим, порука остаје у окружењу много дуже него што се дешава са звуковима.

14. Усмена комуникација

То је врста комуникације у којој информације се шаљу кроз укус. На пример, када је а “цхеф” Направите рецепт за групу гостију. Нажалост, у овој врсти комуникације информације су обично ограничене на хемијска својства елемената који се уживају, а нема прецизних података или ланаца информација.

Према технолошком каналу

У зависности од технолошког канала, врсте комуникације могу бити:

15. Телефонска комуникација

То је комуникација То се ради преко телефонског уређаја. Или фиксни или мобилни. Омогућава вам интеракцију са људима који су далеко.

16. Виртуална или дигитална комуникација

Виртуелна или дигитална комуникација је комуникација настаје захваљујући повезаном свету путем Интернетат. То укључује и Скипе разговор и писање издавача и читање приматеља чланка објављеног на блогу.

17. Телевизијска комуникација

Комуникација која се одвија преко телевизора је телевизијска комуникација.

18. Кинематска комуникација

То је комуникација која се јавља кроз велики екран и захваљујући ларгометрајес или кинематографским продукцијама.

Према намјени или намјени

У зависности од сврхе или циља комуникације, то може бити:

19. Рекламна комуникација

Ова врста комуникације се јавља када компанија шаље поруку, обично групи потрошача, да промовишете свој бренд или продате производ. У овом случају, главна заинтересована страна је издавалац, који жели нешто да прода.

20. Новинарска комуникација

То је комуникација То се ради преко различитих средстава комуникације како би информисали примаоца из новинарске перспективе.

21. Образовна комуникација

Садржај ове врсте комуникације је едукативан. На пример, када ученик похађа часове у којима учитељ подучава предмет.

22. Политичка комуникација

Информација овог типа је политичка комуникација а садржај има јак идеолошки набој. На пример, када неко присуствује дебати у којој је пошиљалац политичар који намерава да добије свој глас. За разлику од оглашавања, пропаганда нема за циљ да охрабри куповину, већ да промени менталитет прималаца.

Остале врсте комуникације

Постоје и друге врсте комуникације:

23. Потписивање комуникације

Овај тип комуникације се односи на онај који користе глуви и глуви људии људе око вас успоставити канал комуникације са својим друштвеним друштвеним круговима, било да их чине други глуви људи или људи који немају проблема са слухом.

24. Организациона комуникација

Организациона комуникација се односи на комуникацију која се одвија унутар компанија и компанија ван ње. Такође добија име корпоративне комуникације.

25. Вертикална комуникација

Вертикална комуникација је врста комуникације која појављује се између различитих нивоа или хијерархијских позиција унутар организације. Постоје два типа:

• Усмена комуникација: од запослених до вишег руководства.
• Комуникација према доле: од топ менаџера до запослених.

26. Хоризонтална комуникација

Друга врста организационе комуникације која се одвија на истом нивоу. На пример, између одељења истог хијерархијског ранга или између радника исте канцеларије.

27. Сексуална комуникација

Садржај комуникација је сексуална. Или кроз вербални језик или слањем слика кроз ВхатсАпп, што је познато као “Сектинг”.

28. Емоционална комуникација

Емоционална комуникација односи се на садржај је емоционалан. Може бити вербално, када изражава осећања, или невербално, на пример, када се смеје или плаче.