Друштвени утицај и његове технике

Друштвени утицај То се дешава када друге особе осећају емоције, мишљења или понашање. Друштвени утицај има много облика и може се видети у складу, социјализацији, вршњачком притиску, послушности, лидерству, убеђивању, продаји и маркетинг. Године 1958. Харвардски психолог Херберт Келман идентификовао је три широке варијанте друштвеног утицаја.

Друштвени утицај

Када се суочите са убедљивом поруком, прималац може:

1. Рационално обрадите поруку.
2. Занемарите је хеуристиком.

За неке ауторе као што је Аллпорт, Тхе друштвени утицај То је централни предмет проучавања социјалне психологије. Аллпорт, дефинише проучавање друштвеног утицаја: Покушај да се разуме и објасни како на мисли, осећања и понашање појединаца утиче стварна, замишљена или имплицитна присутност других. Људи интервенишу, понекад као утицајни агент, а понекад и као мету на коју утичу друга људска бића. Утицај није увек намеран или експлицитан.

НАМЕРНИ СОЦИЈАЛНИ УТИЦАЈ ИЛИ ПРЕДУЗЕЋЕ

Кроз процесе утицаја и убеђивања конфигуришемо наша осећања, уверења, ставове, намере и понашање. Намера утицаја је увек усмерена на постизање промене у понашању других, појединаца или група. Понекад је циљ добити конкретно понашање (припремити доручак); у другим случајевима, она има за циљ да утиче на ставове (најава природе). Могу се дати покушаји утицаја: у процесима лицем у лице. Кроз медије.

ТИПОЛОГИЈЕ У СТУДИЈИ УТИЦАЈА

У зависности од циља агента утицаја: а) Донесите конкретно понашање у пријемнику. б) Натерај га да промени своје ставове дугорочно произвести промјену понашања. У зависности од сценарија у којој се одвија:

1. Директна интерперсонална или директна комуникација: Интеракција је двосмерна и дијалектичка. Агент утицаја и његова мета интервенишу у исто време. Мета утицаја учествује у наметању своје позиције.
2. Директна комуникација упућена публици: Једносмерна и мала реципрочна интеракција (ралли). Мета утицаја може се изразити кроз реакције (аплауз, боос), али је њен утицај на агента утицаја мањи.
3. Масовна комуникација: Не постоји директан контакт између комуникатора и публике. Утицај је једносмеран.

Бела може утицати само ако прихвати или одбаци медиј комуникације. Социјална психологија анализира психолошке процесе који су укључени у интерперсонални утицај и најефикаснију тактику утицаја. То доприноси бољем разумијевању зашто се људи понашају на одређени начин, да се бране од манипулације и да добију стручњаке за технике утицаја.

Технике утицаја

Људи, користимо тактику када желимо да утичемо.

РОБЕРТ ЦИАЛДИНИ је систематизовао све технике утицаја уочене у односу на низ психолошких принципа. Психолошки принципи се схватају као основне и фундаменталне карактеристике људског бића из којих се изводе многа социјална понашања или који служе као водич за деловање у различитим ситуацијама интеракције. Пошто су корисни у процесима интеракције, лако им је да раде када покушате да покренете одређени одговор.

Ове тактике се могу групирати, у складу са психолошким принципом који лежи у основи 6 ПРИНЦИПИ УТИЦАЈА: Принцип реципроцитета: "Морате се према другима односити на начин на који нас третирају." Лакше је убедити оне који су раније добили поклон или услугу како би нам могли помоћи..

Почетак недостатка: "Оно што је теже постићи је вредновано". Свака прилика нам се чини привлачнијом што је мање приступачна (због њених економских трошкова или напора које она укључује). Принцип социјалне валидације: Склоност да се понашају као људи око нас. У већини случајева, обично је прикладно радити оно што људи попут нас раде.

Принцип симпатије: Склоност да радимо оно што људи које волимо или желимо желимо. Што је већа привлачност коју особа пробуђује, већа је могућност утицаја. Принцип ауторитета: Обавеза да се поштује онај који командује. Послушност, не само за легитимну власт, већ и за симболе повезане са ауторитетом. Принцип кохерентности: Важност усклађености са претходним акцијама и преузетим обавезама

. Заједничке карактеристике горе наведених принципа:

1. Они су корисни у већини случајева.
2. То су норме коегзистенције које су друштвено високо вредноване.
3. Они се уче од детињства.
4. Они служе као хеуристичка или когнитивна пречица за брзо тумачење и деловање у социјалној ситуацији.
5. Они се обично користе од стране професионалаца у увјерењу да остваре своје циљеве.

Чињеница да се користе као хеуристика значи да они изазивају аутоматиц ансверс. Ова врста одговора има предност у томе што штеди време и менталне способности, а недостатак је што повећавају могућност грешке. У зависности од карактеристика интеракције, неки принципи функционишу боље од других.

Ефикасност тактике утјецаја овиси о агентима утјецаја који их користе на начин који одговара ситуацији и на људе који судјелују у интеракцији. Заједничко коришћење више од једног принципа максимизира могућности утицаја.

Овај чланак је чисто информативан, у Онлине психологији немамо факултет да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога да третирате ваш случај посебно.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Друштвени утицај и његове технике, Препоручујемо да уђете у нашу категорију социјалне психологије и организације.