Зашто није добра идеја понудити прву бесплатну терапију? 4 разлога тежине

Једна од најпознатијих техника увјеравања у свијету маркетинга То је оно што се назива "стајање на вратима". Основа оваквог начина интеракције са потенцијалним клијентима је једноставна: на почетку вам се нуди веома добар третман, у којем ћете имати јасну корист од тога, зарадити ваше повјерење и уложити минимално времена и труда у тестирање нашег производа. и услуге.

Онда, када се ова потенцијална прва баријера поништи, нуди се стандардна услуга, која је заиста жељена од почетка.

Као начин да се убеди, ова техника је корисна, али увек постоје изузеци. Сваки сектор је другачији и постоје многе друге варијабле које утичу на начин на који нас корисници и потрошачи виде. У случају психологије, на примјер, постоји неколико убедљиви разлози да се противите првим бесплатним консултацијама са пацијентима који почињу.

• Повезани чланак: "10 најефикаснијих техника убеђивања"

4 разлога зашто не нудите прву сесију бесплатне терапије

Ово је мали преглед разлога зашто је боље избјећи понуду прве сесије бесплатне психотерапије. Нису сви повезани са већином рекламног и убедљивог аспекта маркетинга; неке су повезане са самом природом услуге која се нуди.

1. Она генерише мало посвећености пацијентима

Ако заиста желимо да прва терапија буде стварно део сервиса који ће помоћи пацијенту, а не једноставни додатак средства за оглашавање, морамо учинити све што је могуће како би особа која присуствује консултацијама била посвећена. За разлику од других врста услуга, у којима клијент може преузети пасивну улогу, у психотерапији професионалац не престаје да буде фацилитатор промена, и захтева ангажовање и напор пацијената.

Према томе, негативно је да је једина активна акција коју је провео пацијент да процени услугу коју нудимо у контексту одлуке о куповини. Овај контекст се заснива на идеји да постоје конфликтни интереси који могу или не одговарају, док би много већи ниво испоруке био пожељан..

• Можда ћете бити заинтересовани: “Како би требало да буде однос између психолога и пацијента??

2. То ствара додатне отпоре

Ова тачка произилази из претходног, и има везе са чињеницом да се клијент не ограничава на стално процењивање онога што се дешава у првим консултацијама, као да је то конкретно контекст у којем треба одлучити да ли да купи или не купи; такође, морате имати на уму оно што пацијент мисли да терапеут мисли. И у таквој ситуацији, врло је вероватно да он верује да је психолог више забринут за продају него да му служи.

Ово је додатна баријера са којом не морате толико да се бавите ако треба да платите прву сесију, и вероватно у многим случајевима потпуно поништите предност која би дала бесплатан тест за почетно оклевање потенцијалних купаца..

3. Даје погрешну идеју о ефикасности седница

Прва сесија слободне терапије противи се логици која тежи јачању терапеутске везе између пацијента и терапеута. Она се не фокусира само на чињеницу да пацијент мора стално да процењује иу реалном времену (током сесије) да ли треба да иде или да одлучи да то не компензује, али и промовише идеју да се ова сесија посматра као јединица, а не као први део процеса промене.

Ако ставимо акценат на овај други начин гледања на услуге психолога, имали бисмо ближи поглед на стварност онога што је терапија: услуга у којој се додата вриједност не појављује на сједницама које се виде као нешто индивидуално, већ у прелазима који иду од једног до другог. Поред тога, први дан обично није довољан да се пацијенти промене на бољи и одржив начин; то је припрема за оно што ће доћи.

4. Опортунитетни трошак

Колико год то било безразложно, јасно је да прва сесија психотерапије увек нешто кошта. То посебно кошта време. То је нешто о чему многи професионалци не размишљају, претпостављајући да без обзира на то колико посла имају, они ће доћи до свега, али у пракси, то их чини да изгубе могућност да да се клијенти заиста заинтересују за услугу, понудити веома професионалну услугу без потребе да се носите са хабањем узрокованим претераним радом.

Шта да радим?

Истина је да не морамо потпуно одбацити основну идеју која функционише након технике привлачења купаца на основу пружања првих бесплатних сесија. Можете провести неко додатно вријеме у комуникацији с неким тко се није обавезао да ће платити, али препоручљиво је да се то уради у контексту који је дефинисан као нешто другачије од саме терапије.

Из тог разлога, могуће је понудити мале почетне консултације, или кратке састанке у којима би се разоткриле сумње и разјаснили кључни аспекти онога што се нуди, иако је важније од времена уложеног у њих, чињеница да се то не "продаје" као дио основна услуга која се заправо нуди. То је начин да се превазиђу проблеми које смо видели и да се иде у саму срж питања: имајући све потребне информације, да ли та особа вјерује да би му користило да почне са нама психолошку терапију??