Закон Иеркес-Додсон-а о односу стреса и учинка

Многи људи имају осјећај да се њихов учинак побољшава када се осјећају под притиском. На пример, вероватно је да сте више него једном били изненађени лакоћом којом сте успели да запамтите наставни план испита упркос томе што сте га проучавали само дан раније, у поређењу са другим приликама када сте провели много више времена.

У овом чланку ћемо причати о томе закон Иеркес-Додсон-а, како се обично назива модел обрнутог У о односу између нивоа активације и учинка. Ову хипотезу су предложили Роберт Иеркес и Јохн Додсон пре више од једног века; међутим, она је и данас на снази због изузетне снаге коју је показала.

• Сродни чланак: "Психологија рада и организације: професија са будућношћу"

Закон Иеркес-Додсон-а или модел обрнутог У

Године 1908. психолози Роберт Меарнс Иеркес и Јохн Диллингхам Додсон објавили су свој модел обрнутог У, резултат студија које су схватили око утицаја притиска (који се може схватити као ниво стреса, активације или физиолошке узбуне). и когнитивне) у извођењу задатака који укључују сложене менталне операције.

Модел Иеркеса и Додсона наводи да се однос између стреса и перформанси може представити у облику обрнутог У. То значи перформансе ће бити оптималне ако је ниво активације умерено висок; С друге стране, ако је превисок или пренизак, то ће негативно утицати на резултат задатка.

Према томе, закон Иеркес-Додсон-а наводи да је најбољи начин за побољшање учинка повећање мотивације за извршавање објективних задатака, иако је једнако важно осигурати да се радно оптерећење не би постало тешко управљати, јер да то омета природни развој активности и ствара непријатна осећања.

Када обављамо задатке са ниским нивоом стреса или узбуне, често нам досади или недостатак притиска смањује нашу продуктивност; Ако су захтеви претерани, ми осећамо анксиозност и општа психолошка слабост. С друге стране, када је задатак стимулативан и изазован, више се фокусирамо.

У том смислу можемо повезати закон Иеркес-Додсон-а са другим врло популарним психолошким концептом: стање протока које је описао Михали Цсиксзентмихалии. Према овом аутору, стимулисање задатака, који одговарају нивоу вјештина, са јасно дефинисаним циљевима и са тренутним повратним информацијама, стварају потпуну и награђивану менталну укљученост.

• Можда сте заинтересовани: "Стање протока (или стање протока): како да максимизирате свој учинак"

Утјецајни фактори у односу између стреса и учинка

Постоје најмање четири фактора који имају веома важну улогу у односу између нивоа активације и продуктивности: сложеност задатка, ниво вештине особе која га завршава, његову личност уопште и фактор анксиозности-особине посебно. Свака од њих на кључни начин модулира ефекте закона Иеркес-Додсон-а.

1. Сложеност задатка

Ако је задатак који морамо да обавимо тежак, мораћемо да уложимо више когнитивних ресурса (релативно, на пример, у пажњу или оперативну меморију) него ако то није случај. Сходно томе, сложени задаци захтевају нижи ниво притиска да би се постигао оптимални учинак него једноставни, јер они сами себе стимулишу.

То доводи до идеје да је важно прилагодити ниво притиска на околину тежини задатка како би се повећала продуктивност, тако да је мирно окружење пожељније када се обављају изазовне активности, док окружење Обогаћен може помоћи у побољшању квалитета када се суочава са лаким задацима.

2. Ниво вештине

Као и код тежине задатака, узимајући у обзир ниво способности субјекта је трансценденталан када се одређује који је идеалан притисак околине. Можемо то рећи пракса у домену смањује тежину задатака који су укључени у овај, тако да повезивање ове двије варијабле може бити корисно када се примјењује закон Иеркес-Додсон-а.

3. Личност

Било би редукционистичко мислити да модификовање нивоа стимулације или притиска на животну средину, без више, може нам омогућити да поуздано утичемо на учинак других људи: ако бисмо то учинили, игнорисали бисмо нешто што је важно као личност сваког појединца.

Тако, на пример, ако следимо неуробиолошку теорију личности коју је предложио Ханс Еисенцк, можемо то закључити Екстровертни људи имају потребу за вишим нивоом активације мозга да постигне своје оптималне перформансе, док биолошки интровертни људи обично преферирају да је притисак околине минималан.

• Сродни чланак: "Еисенцкова теорија личности: ПЕН модел"

4. Анксиозна особина

Фактор личности који знамо као "особина анксиозности" односи се на тенденцију да се осећају негативне емоције везане за анксиозност, као што су немир, страх и забринутост. Карактер анксиозности чини нуклеус конструкције неуротизма; у том смислу она се супротставља фактору емоционалне стабилности.

Као што се може претпоставити, људи који имају изразиту тенденцију да осећају анксиозност практично увек реагују негативно на повећање нивоа стреса. Као иу случају интровертних, може бити озбиљна грешка заборавити да људи са овом карактеристиком боље раде са ниским нивоима стимулације..

• Можда сте заинтересовани: "Неуроза (неуротицизам): узроци, симптоми и карактеристике"