Емотионал Интеллигенце

Увек смо чули да је Ц.И. Било је кључно знати да ли ће особа успјети у животу, тест би могао означити будућност њиховог академског и професионалног успјеха. Међутим, прије неколико година из пословног свијета схватили су да су потребне друге вјештине за успјех у животу. А они нису мерени било којим тестом интелигенције. Од ПсицологиаОнлине, желимо да представимо концепт Емотионал Интеллигенце кроз овај чланак.

1. Интелигенција против емоционалне интелигенције
2. Компоненте емоционалне интелигенције
3. Емоционална интелигенција на послу

Интелигенција против емоционалне интелигенције

Размислите на тренутак о важности коју емоције имају у нашем свакодневном животу и брзо ћете схватити да већину времена обиљежавају све наше одлуке готово без да нас примијете. ¿Купујем ваш аутомобил радећи израчуне профитабилности? ¿Изабрао је свог партнера јер је објективно најбоља опција? ¿Изабрао је свој посао зато што је понудио најбољу плату? Већина наших одлука је обојена (ако не доминира) емоцијама.

С обзиром на то, морамо то признати постоје људи са доменом њиховог емоционалног живота много већим од другог. Занимљиво је да постоји мала корелација између класичне интелигенције и емоционалне интелигенције. Екстремни случај био би типичан "штребер", који је доведен до границе интелектуални строј, али са катастрофалним емоционалним животом.

С друге стране, можемо упознати људе који не пролазе основну школу, али који воде успјешан живот и који имају уредан и завидан живот. Ови екстремни случајеви нису уобичајени, али је неопходно да се то схвати морамо посветити више пажње овој врсти вјештина који може да означи наш живот онолико или више од ЦИ.

Компоненте емоционалне интелигенције

Према Даниел Големану, главне компоненте емоционалне интелигенције су:

• Емоционална самосвијест (или самосвијест) : Односи се на знање о нашим сопственим емоцијама и како они утичу на нас. Веома је важно знати на који начин наше стање ума утиче на наше понашање, које су наше врлине и наше слабе тачке. Изненадили бисмо се када бисмо знали колико мало знамо о себи.
• Емоционална самоконтрола (или саморегулација): Самоконтрола нам омогућава да не допустимо да нас однесе осећање тренутка. Знати како препознати да сте путник у кризи и што траје. Могуће је да се наљутимо на нашег партнера, али ако допустимо да нас однесе врућина тренутка, непрекидно ћемо се понашати неодговорно и онда тражити опрост за то..
• Самомотивација: Усмјеравање емоција ка циљу омогућава нам да задржимо мотивацију и фокусирамо нашу пажњу на циљеве, а не на препреке. Ово захтева дозу оптимизма и иницијативе, тако да смо предузетници и да се позитивно понашамо у суочавању са застојима.
• Препознавање емоција других људи (или емпатије): Друштвени односи се често заснивају на знању како интерпретирати сигнале које други емитују несвјесно и који су често невербални. Препознавање емоција других, оно што други осећају и које се може изразити изразом лица, гестом, лошим одговором, може нам помоћи да успоставимо стварније и трајније везе са људима око нас. Не узалуд, препознавање емоција других је први корак да се схвате и идентификујете са њима.
• Интерперсонални односи (или социјалне вјештине): Свако може схватити да је добар однос с другима једна од најважнијих ствари за наш живот и за наш рад. И не само третирати оне који изгледају симпатично, наши пријатељи, наша породица. Али знати како се успјешно носити са онима који су у супериорном положају, са нашим шефовима, са нашим непријатељима ...

Емоционална интелигенција на послу

Тренутно их има много компаније које улажу много новца у обуку својих радника у емоционалној интелигенцији. И то је зато што су схватили да је кључ успеха, кључ продаје, степен до ког радници компаније знају и контролишу своје емоције и знају осећања клијената..

Замислите случај продавца који нема вештине да се бави јавношћу, бизнисмен без мотивације за своју компанију или преговарача без самоконтроле. Овим људима магистериј на Харварду неће им бити од користи, јер им неће требати дуго времена да поквари свој рад за лоше знање о својим емоцијама.

Имајте на уму да избор особља има тенденцију да кандидата стави у неугодне или стресне ситуације да види његову реакцију. Времена једноставног теста и курикулума ушла су у историју, јер је неопходно видети како појединац реагује на кључне ситуације које ће се наћи у његовом раду..

Овај чланак је чисто информативан, у Онлине психологији немамо факултет да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога да третирате ваш случај посебно.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Емотионал Интеллигенце, препоручујемо вам да уђете у нашу категорију Емоција.