Цонверсатионал Леадерсхип

Запишите на папир оно што радите. Схватите за један дан иу којем он проводи већину свог времена. Вероватно је да су речи као што су: управљање, управљање, олакшавање, редослед, исправљање, организовање, решавање итд. Главна разлика која постоји између рада извршне власти и особе која ради склапањем или састављањем делова уређаја, је да извршни орган користи већину свог времена у разговору. Још више, ако је менаџер. ¿Шта су састанци, састанци и позиви, али разговори?.

Наставите читати овај чланак о психологији ако вас занима Цонверсатионал Леадерсхип.

1. Важност знања како разговарати
2. Приватни и јавни разговори.
3. Запамтите да:

Важност знања како разговарати

Да усмерава, исправља, води, управља, олакшава, шаље и сл., потребно је разговарати. ¿Зашто онда толико мало времена посвећујемо начину на који разговарамо у организацији? Постоји врло мало компанија које посвећују вријеме овим размишљањима, постоје чак и организације у којима отворено говоримо о недостатку.

Нормално, када пронађемо прекиде који се морају ријешити, идемо директно на процес да видимо шта је пошло по злу, тко је погрешио, ¿Да ли је процес исправан или треба да се побољша? Чак и када се суочимо са ситуацијама у којима се процеси ломе, ми мало размишљамо о начину на који људи који су укључени у интеракцију, тј..

Главна функција лидера то је да олакша процесе који дају одређене резултате и да омогући да посао буде успешан или не. Али у сваком процесу увек су укључени људи. Према томе, нема јачег начина да се усмери и олакша него путем разговора. Што су наши разговори ефикаснији, то смо ефикаснији.

Реч Цонверсе долази из латинског “цонверсус” шта то значи? “постати”. Мислим, Док разговарамо, постајемо неко другачији, преображавамо се кроз ријеч. Особа никада неће бити иста након разговора са другим, радни тим се трансформише у складу са разговорима између својих чланова ... То је зато што разговори не само да мењају поступке и резултате, већ модификују саму особу. Организација је оно што је, јер људи који је формирају су они који јесу.

Приватни и јавни разговори.

Сада добро. Могу да направим свесни напор да мотивишем сараднике моје групе да постигну боље резултате позитивне разговоре о карактеру, да им приђе, да им покаже пријатељско лице новчића. Упркос томе, ово не гарантује да ће постигнути резултати бити бољи или да ће мој покушај приступа бити плодан. Често ангажујемо консултанте који наплаћују велике износе новца како би мотивисали запослене. У већини случајева, успјеси су тренутни и након неколико мјесеци ситуација је обрнута и долази до фрустрације.

С моје тачке гледишта, одговор је да постоје неотворени разговори који се противе разговорима које ви, преко консултанта или лично, желите да укључите у групу. Размислите о особи на свом послу коју стварно не волите. Сада замислите да се ова особа приближава са кутијом чоколаде на његов рођендан. Ова особа долази с најбољим намјерама да вам да дар, али ви се стварно осјећате неподношљиво према њој, “разболи се”.

Вероватно је да у овој ситуацији мислите: “Хоћеш да ме купиш, треба ми услуга”, “он је вероватно заинтересован да се слаже са мном и зато ми доноси чоколаде”. На крају крајева, добијате дар и љубазно се захваљујем (јавна разговор) То је добро понашање, али осећај незадовољства не нестаје (приватни разговор), чак и када је била најскупља и укусна чоколада. Сада замислите исту ситуацију са особом у вашем послу у коју имате повјерења и уживајте.. ¿Да ли је другачије?, Кладим се да. Његов приватни разговор, оно што не каже када нешто каже, позитиван је, а пресуде које има о тој особи су такође позитивне..

Ако желите постићи боље резултате у свом радном тиму, настојати да одрже нове и боље разговоре са својим људима. За ово је неопходно разумети и водити приватне разговоре, како у тиму, тако иу вашем, јер приватни разговори доминирају у сваком конверзацијском систему. То се постиже кроз отвореност, интеракцију у којој мисли и емоције нису искривљене и свјесни су властитих просудби, страхова и ригидности. Што су наши јавни разговори ближи нашим приватним разговорима, то је отворенији и отворенији наш дијалог и стога снажнији.

Ово је вежба коју ми препоручује особа којој се јако дивим и која може бити корисна да би се утврдило колико су наши јавни разговори блиски са приватним:

• Донесите свој ум радни разговор који је недавно отворен и које сматрате отровним и непродуктивним. Нађите каква је била емоционалност која је владала у разговору и оживите је.
• Пишите на комад папира који је обложен (сваки лист огреботине може да ради) и запишите га као што га памтите као игру:

Пример:

• Ја: “Здраво, ¿завршили сте извештај?”
• Он / Она: “Не, нисам имао времена да то урадим”.

Важно је да оставите бар једну или две линије између сваке интервенције да бисте могли да обавите вежбу.

• Као да је то игра, дајте наслов разговору.
• До сада сте написали свој јавни разговор са том особом. Пажљиво прочитајте шта сте написали и одражавајте: ¿Какве су моје просудбе о тој особи?, ¿шта је било моје емоционално стање пре разговора?.
• У празним регионима и са другачијом бојом, напишите између сваке интервенције приватни разговор, то јест, оно што сам заиста хтео да кажем том реченицом. На исти начин запишите шта ваше саговорнице говоре, шта мислите или мислите да је та особа заиста значила. Слободно пишите шта год вам падне на памет.

Пример:

• Ја: “Здраво, ¿завршили сте извештај?” Он никада не ради ствари на време, кладим се да није завршио извештај: питаћу га
• Он / Она: “Не, нисам имао времена да то урадим”. Поново питам за извештај, ¡жели да контролише све!
• Титле тхе “паралелни рад” и поредите једно са другим. Размислите о овоме. Врло је вероватно да сада знате разлог због којег ваш разговор са том особом није био ефикасан.

Запамтите да:

Овај чланак је чисто информативан, у Онлине психологији немамо факултет да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога да третирате ваш случај посебно.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Цонверсатионал Леадерсхип, Препоручујемо да уђете у нашу категорију тренирања.