Превладати страх од конфликта

Многи људи избјегавају суочавање с другима због страха од сукоба, блокирања или чак прављења будале од себе. Али не суочавање са страхом од сукоба не значи да ће нестати, али ситуација постаје још компликованија.

Главни страх који се јавља када се суочимо са конфликтом је расправа, Нарочито када је друга особа или ми сами склони да се препустимо напетости и стресу, чак и гневом.

Раимонд Новацо, професор психологије на Универзитету у Индијани, наглашава да је важно знати како се суочити и препознати ситуације које су нас довеле до љутње. На тај начин ћемо научити да боље управљамо овим емоцијама и да не трпимо његове посљедице. С друге стране, ако се не суочимо с њим, он на овај или онај начин доминира нашим понашањем.

Пре свега, Погодно је научити како се носити са стресним ситуацијама, јер ће нам то омогућити да се суочимо са ситуацијом мирније. Такође је добро научити неке основне вјештине за рјешавање сукоба, као што је способност да се зна како комуницирати и знати како слушати, препознати властите емоције (емоционалну свијест) и вјештине преговарања и самоконтроле, између осталог..

Учење превазилажења страха од суочавања са другима и суочавања са конфликтом је од суштинског значаја како би односи, било да су у питању пар, породица, посао, студије или пријатељство, здрави и корисни за све.

Стратегије за превазилажење страха од сукоба

Да би се превазишао страх од конфликта и суочио се са другом особом када је заиста потребно ријешити сукоб, препоручљиво је користити сљедеће стратегије:

1 - Припремите се да се суочите са правим проблемом

Пре свега, потребно је одредити који је прави проблем објаснити га јасно и кратко. Ово објашњење мора бити засновано на стварним догађајима и мора избјегавати сваки емоционални елемент.

Веома је важно знати како разликовати наша очекивања и хипотезе од онога што се заправо догађа. Разлика ових аспеката ће нам омогућити да разјаснимо прави проблем.

2 - Реци шта имаш да кажеш, без више

Када откријете проблем, престаните говорити тако да други може одговорити. Много пута покушавамо да се оправдамо и разговарамо више о рачуну, који помаже да се распрши и изгуби начин на који желимо да водимо разговор.

Перформанс је јасан, Можете се изразити, али морате покушати разумјети и слушати другог. И изнад свега, није потребно користити лош тон. Учење регулисања тона гласа и ријечи које користимо омогућит ће нам да задржимо ситуацију под контролом.

Ако из страха од конфликата изоставите информације или мишљење, постављате баријеру између друге особе и вас, не само да не допуштате да не знате све, већ да спречите да однос буде аутентичан..

3 - Избегавајте расправу и смирите се

Ако кажеш оно што имаш да кажеш и слушаш шта други има да каже, лакше је ријешити или разјаснити разлог сукоба. Ако други изгуби живце и покуша се препирати, Од суштинског је значаја да стојите чврсто тако да не храните свој бес и гађење.

Одговорити на љутњу љутњом само ће ситуацију учинити још експлозивнијом. Научите да се смирите и можете посредовати са већом свесношћу и самоконтролом, добијајући више позитивних последица.

4 - Одредити шта је најприкладније рјешење за сукоб

Ако сте се суочили са другим за конфликт, знате шта желите или откријте које су најбоље опције, лакше је ријешити проблем или, барем, ријешити га без расправе и без да се други учине нервозним..

5 - Фокусирај се на стварни проблем сукоба

... и све остало оставите по страни. Проблеми су боље решавати један по један, а не мешати неке ствари са другима, посебно емоционалне или личне ствари.

Јесте ли искусили страх од сукоба? Сада када знате како да се носите са тим страхом, време је да га спроведете у праксу. Не бјежите од овог страха. Суочите се са њим тако да је можете превазићи.

Фотографија љубазношћу Хитделигхт-а.

9 најгорих грешака при рјешавању конфликта Управљање конфликтима није увијек лако. Да ли желите да знате шта не треба да радите ако желите да решите проблем са другим? Овде вам кажемо најгоре грешке у решавању конфликта. Прочитајте више "