Деликатна уметност убеђивања

„Уметност убеђивања састоји се у задовољству и убедљивости,

пошто се мушкарци више управљају хировом него разумом.

Блаисе Пасцал

Континуирано смо "управљани" убеђивањем. Да ли у огласу, речима нашег шефа или у разговору са нашим партнером.

Неки не дају, други прихватају. Неки дају, а други примају. Тако живот функционише.

Много пута знамо шта желимо да постигнемо, али не и како да га спроведемо. Да ли желимо да тражимо повећање или то једном и за сву собу обојимо боју коју волимо? Непознавање како убедити друге може нас довести до неуспјеха, али још више, не вјерујући у наше способности.

Могли бисмо да анализирамо шта компаније раде кроз маркетинг и рекламирање да би постигле оно што желе, на пример ...

За почетак, они су у назначеном времену и месту. Јесте ли се икада запитали зашто на многим тржиштима производе слаткише близу кутија? Наравно, тако да док радимо ред "покушајмо" и купимо. Иако када смо ушли у радњу нисмо хтјели јести чоколаду или слатко.

Битно је разумјети барем основе закона или техника увјеравања, а затим их примијенити у ономе што желимо. Тако никада нећете погријешити. Али осим тога они вас неће преварити и нећете пасти у мреже других.

6 принципа увјеравања

Нећемо превише размишљати о терминологији маркетинга, али ако смо заинтересовани да се посветимо такозваним "принципима увјеравања", које је створио професор на Универзитету у Аризони.

Ови закони имају способност да "нападају" наше несвесно и начин на који доносимо наше одлуке. Они су исти они које брендови користе за своје рекламе и могу бити од велике помоћи.

Да бисмо утицали на друге, можемо искористити:

Реципроцитет: Овај принцип се заснива на чињеници да ако нам неко учини услугу, ми се осећамо кривим за њега. Ова врста обавезе коју једни другима намећемо може трајати дуго и бити "плаћена у изобиљу". У већини случајева, обично плаћамо више него што примимо.

Преданост и кохерентност: Они имају много везе са претходном техником, јер као људска бића увијек желимо да дјелујемо у односу на наш морал или вриједности враћајући услуге некоме. Према томе, не само да се осећамо обавезним да то учинимо, већ и боље људе када га узимамо здраво за готово.

Имитација или друштвени доказ: Ми стално гледамо шта други раде да би анализирали наше понашање. Ми поступамо у складу са оним што други раде, посебно ако мислимо да су те акције сличне нашим или су у складу са нашим вредностима.

Недостатак: Што мање ствари постоји, то више желимо. Ово је веома уобичајено право у маркетингу и такође има везе са "понудом и потражњом". Користи се за одређивање цијена.

Када многи људи желе производ, вероватно је да ће његов трошак порасти и када је већина већ има, његова вредност је смањена. То се не дешава са свим чланцима, али генерално ово правило се користи за нове или сезонске производе.

Ауторитет: Људи за које сматрамо да су специјалисти за неку тему имају већи утицај на наше акције и одлуке.

Из тог разлога, обично "користимо" одређене ликове или познате личности да нас обавесте да користимо производ или услугу. Изван онога што има везе са маркетингом, шеф може искористити свој чин или положај за запослене да дјелују на одређени начин, на примјер.

Задовољство: Ако волимо или мислимо да особа која је испред нас нуди нешто, вјероватније је да ћемо је купити. Иза производа или ако заиста требамо да набавимо ту ставку. И у свакодневном животу се много тога дешава, зависно од тога како други пита или тражи нешто, то ће бити начин на који ћемо одговорити.

Дакле, да бисте били експерт у уметности убеђивања, не заборавите ових 6 закона. Они такође служе да схвате да ли неко жели да нас убеди да доносимо одређене одлуке.