Научите да се извините на ефикасан начин

Сваког дана, на било којем мјесту и околностима, ми се излажемо да будемо усред сукоба. Да бисмо их решили, морамо размислити о томе шта се десило. Схватите да је сваки од нас одређени универзум. То Увек смо у криву, чак и ако то није наша намера. И научите да се ефикасно извините.

Код неких људи постоји уверење да се извињење може сматрати слабим. У овом случају, понос постаје препрека за то. Чак и ако се зна да је направљена грешка, нема стварне намере да се то поправи већ да се сакрије. Чак и ако постоји свијест о неуспјеху, важније је не бити рањив ни под којим околностима.

"Добро извињење има три дијела: 'Жао ми је' ... 'то је била моја кривица' ... И 'како то могу исправно?'"

-Ранди Паусх-

Друга препрека ефикасном извињењу је страх од реакције друге стране. Не постоји извјесност о томе како ће друга особа реагирати и која изазива страх.  У том редоследу идеја, несигурност је оно што парализује и спречава преузимање одговорности за дјела. Грешка генерише срамоту, а друга неактивност.

Да би извињење било делотворно, мора се понудити лицем у лице

Схватите да су направљене грешке није лако, поготово ако сматрате да је грешка синоним за неуспјех. С друге стране, ако признате да грешка или грешка такође укључује и могућност да се побољша, прича се мења.

У сваком случају, понудити најбоље извињење разговара са погођеном особом лицем у лице. Ако желите, можете му претходно написати поруку да му кажете да препознајете грешку. Тако се постиже први приступ, без замене потребе за директним разговором. Близина је фундаментална и у овом случају показује да је ваше покајање искрено.

Пре него што се извините, добро је да сте завршили процес размишљања о томе шта се догодило. Није увек лако открити где је грешка. Да ли је то оно што си урадио? Да ли је то оно што си рекао? Да ли је то било у форми, али не у позадини? Какву сте штету проузроковали том грешком или грешком? Одговарање на ова питања ће дати још већу вредност вашем извињењу.

Важно је да посветите време сусрету са особом са којом ћете се испричати. Ваше речи ће направити малу разлику ако покажете нестрпљивост и то може да остави утисак да ова исприка не долази од вас, већ је нешто наметнуто нечим или неким.

Не заборавите понизност у тренутку извињења

Практиковање понизности у овом случају значи да схватате да сте били у криву и да сте прихватили ту грешку. То такође значи да смо вољни да учинимо напор да се поправи проузрокована штета. Сама по себи, извињење испуњава функцију симболичке репарације, али у неким случајевима морамо ићи даље и компензирати друге на конкретнији начин.

С друге стране, не заборавите да су ваше држање или ваши гестови такође елементи комуникације и да се оно што они изражавају обично узима као искрена порука од оне коју градите са фразама. Најбоље је то ваш говор тела је у складу са поруком коју желите да пренесете. Да се ​​извините на ефективан начин, погледајте другу особу у очи. Покушајте да не прекрстите руке. На тај начин ћете генерисати флуиднију комуникацију и не разбијати емпатију усвајањем одбрамбене позиције.

Увек настоји да пренесе топлину и поверење. То можете постићи захваљујући блискости тијела. Чврсто и истовремено пријатељско држање руку; додир на рамену или руку вашег саговорника. Или, зашто не, братски загрљај. То су неке алтернативе. Да, да, све зависи од начина на који вас слуша и врсте везе која постоји између њих.

Када постигнете ту атмосферу узајамне блискости, имат ћете прилику да објасните себе. Важно је да наведете шта мислите да је погрешно и да проверите да ли га друга особа види на тај начин. Слушајте шта други каже, без превенције. Ставите како ћете поправити своју грешку. Ваша великодушност и ваша храброст у суочавању са ситуацијом ће бити најбоља гаранција да ће се ваше извињење прихватити.

Практицирање опраштања Практицирање опраштања крши самонаметнута ограничења и самодеструктивне обрасце понашања који нас повезују са прошлошћу на луд начин. Прочитајте више "

Слике захваљујући Брандону Кидвеллу