Да ли знамо како да слушамо? Важни аспекти активног слушања

Студија потврђује да већина људи не може активно да слуша свог саговорника више од 3 минута заредом. С друге стране, Различита истраживања показују да се око 50% шпанског становништва осјећа усамљено.

Неизбјежно је мислити да постоји паралела између осјећаја усамљености и изолације и друштва које није научило слушати.

Чује ли се исто као и слушање?

Прва ствар коју морамо да урадимо је да направимо разлику између слушања и слушањар. Док слушање значи једноставно примање информација преко наших слушних канала, слушање подразумева интенционалност. То подразумева напор да се обрати пажња на оно што нам друга особа каже, у покушају да створи ефективну и суосјећајну комуникацију.

Које тешкоће нас спречавају да активно слушамо?

Да ли знамо како да пажљиво слушамо нашег саговорника? Постоји неколико разлога који могу ометати и ометати процес активног слушања. Неки од њих су следећи.

1. Немогућност да се толерише тишина

Већина људи осећа нелагоду када се у разговору догоди тишина, посебно пред странцима. Зато, док саговорник говори, они мисле оно што ће рећи следеће, умањујући пажњу према информацијама које се преносе у говорнику да не остану без ичега да одмах кажу..

2. Пресуде и поређења

У многим случајевима оно што отежава слушање је низ пресуда које се издају у мисли које немају никакве везе са оним што говорник покушава да изложи (волим његову кошуљу, зелена боја не изгледа добро, чини се да је добила на тежини) његова коса је краћа од мене, итд.).

3. Фокус пажње

Састоји се од фокусирања пажње само на један аспект разговора и стално размишљање о томе, игноришући остатак информација које је издао говорник.

4. Имајући "ум негде другде"

То је једна од најчешћих сметњи. Док говорник говори, особа почиње памтити догађај који се десио пре неки дан, да планира вечеру или размишља о разговору за посао који имате следећи дан, обраћајући мало или нимало пажње на оно што је друга особа рачун.

5. Чекајте да вас молим

То се углавном дешава у несигурним људима. Они се усредсређују на размишљање да ли је њихова позиција тачна, ако се довољно насмеју, ако су ти одговори прави, итд. Губљење капацитета за пажњу и стога квалитет слушања.

6. Континуирани прекиди

Постоје одређени људи који из различитих разлога морају стално разговарати и бити у центру пажње у разговору. Због тога они континуирано прекидају говорников говор доприносећи подацима из свог личног искуства, водећи разговор на своје поље како би разговарали о себи или давали савете..

7. Ометање околине

Сигурно смо сви осећали фрустрацију због тога што желимо да разговарамо са неким ко стално гледа у ваш мобилни телефон, телевизор или екран вашег рачунара. Ометање околине чини слушање веома тежим, јер је пажња подељена на неколико различитих подражаја.

Активно слушање ради боље комуникације

Зато, Ако желимо да научимо да активно слушамо, морамо настојати да смањимо све ове закључке и развијемо свој капацитет за пажњу овде и сада.

Створите климу поштовања у којој схватамо да је оно што друга особа има да нам каже важно и заслужује, дакле, да јој дамо пет чула, баш као што бисмо жељели да људи који нас слушају раде.

"Слушај, бићеш мудар. Почетак мудрости је тишина "-Питагорас