Да ли ВхатсАпп утиче на квалитет комуникације?

У нашем садашњем друштву знамо да смо потпуно уроњени у технолошко доба, виртуални свијет и удаљене комуникације. Контакт "лицем у лице" постаје застарио и замјењује се запањујућом брзином контактом преко друштвених мрежа као што су ВхатсАпп, Фацебоок, Твиттер и друге апликације и мреже које нам омогућавају да разговарамо без пресељења из наше куће.

Комуникација која се мења ... неизбежно

Нема никакве сумње у практичне и брзе предности нових технологија, али ... Да ли овај тип виртуелног контакта утиче на комуникацију? Да ли то омета неки аспект, можда га то омета? Или напротив, да ли је подједнако ефикасан у свим својим аспектима у односу на "живу" комуникацију??

Да бисмо почели расправљати о овом питању, морамо имати на уму то комуникација се заснива на три аспекта, тхе узастопни акт, илоцутиво и перлоцутионари. На овај начин стручњаци се позивају на чин који се састоји од изговарања нечега, намјере или сврхе говорника и ефеката или посљедица које произлазе из овог, односно.

Различити канали, различите комуникацијске реалности

У том смислу, веома је занимљиво знати доприносе канадског когнитивног психолога Давида Р. Олсона. Овај аутор је темељито истражио однос писане културе и мисли. Међу његовим главним размишљањима, Олсон то потврђује Тачна транскрипција говора на писани језик или читање није могућа. Његово оправдање се заснивало на чињеници да, када прелазимо са говора на читање, губимо илокуцијски капацитет језика, јер сам модел писања не представља тај капацитет.

Према томе, на основу те теорије, виртуална комуникација би задржала, у ствари, чин говора и перлокумента. Али, шта је са илокуцијским чином? Прори, не.

ВхатсАпп и различити облици онлине комуникације искључују илокуцијски чин

Многи аспекти који би се изгубили у писаној комуникацији укључени су у говорну комуникацију. Ас тхе прозоди, који би обухватио велики број релевантних комуникацијских аспеката, као што су тон и висина гласа који се користи (акутније може указивати на нервозу и висок ниво може значити незадовољство), нагласак и интонација.

И још даље, у случају да је ријеч "лицем у лице" говорна комуникација, у односу на виртуелну, губили бисмо све информације невербалног типа. Погледајте где усмерава изглед, кретање и држање тела, гестове, израз лица ... итд.

Више разлика и посебности комуникације 2.0

С друге стране, Није исто да се практично комуницира са непознатом особом него са познатом особом. У овом другом случају, серија фактора долази у игру, као што су искуства са том особом, знање у памћењу које можете имати о вашој личности, субјективне перцепције о томе ... итд..

Све то доводи до низа очекивања, да опажамо ствари које он каже, знајући како да види "изван" онога што он каже и да види како он то каже, колико је то могуће. Ови аспекти би нас навели да можемо извести одређене закључке о томе шта је комуникативна намера нашег саговорника или, као што сам већ поменуо, његов илокуцијски чин..

Закључци и размишљања

Имајући у виду све наведено, можемо ли закључити да је виртуална комуникација иста као говор лицем у лице? Наравно, не. Али не би било мудро сматрати да комуникацију кроз нове технологије треба осудити и одбацити из наших живота.

Чињеница да он-лине комуникација одбацује илокуцијски чин је полуистина. У ствари, овај веома важан аспект комуникације у великој мери зависи од многих фактора. На пример, степен знања друге особе, пролази кроз ниво писања и вештина писаног изражавања саговорника, чак и по нивоу писменог разумевања примаоца. Поред тога, треба узети у обзир да апликације за виртуелну комуникацију садрже широк репертоар емотикона, налепнице и звукови кроз које могу да замене, са свим логичким ограничењима, ову врсту илокуцијског разумевања која би теоретски била искључена у овој врсти комуникације..