Ефекат рога тако да наше негативне предрасуде делују

Људска бића су несавршена. Због биолошког наслеђа наших најпримитивнијих предака, људи замишљају слику или први утисак о другима у неколико секунди.

Овај феномен се приписује брзини и агилности мозга да одлучи и поступи по потреби. Добро, ефекат Хорна је нешто слично: испоставило се да је тенденција да се формира негативно мишљење о некоме заснованом само на једноставном и малом педантном опажању.

• Сродни чланак: "Когнитивне предрасуде: откривање интересантног психолошког ефекта"

Предрасуде као полазна тачка

Пре него што уђемо у техничку дефиницију онога што подразумева ефекат Хорна, морамо да схватимо нешто фундаментално у људском понашању. Ми смо друштвена бића, треба нам прихватање од других и оставити добар утисак. Не можемо га избећи, желимо да увек будемо део идентитета, групе.

Као и обично, на исти начин на који намерно дајемо слику или неку другу, мислимо и на друге. Стално предсудујемо, а то чинимо на песимистички начин и многе друге на оптимистичан начин. Да видимо испод тога шта је преведено до сада.

Шта је ефекат Хорна?

Ефекат Хорна је све супротно Хало ефекту. Ово последње се састоји од стварања повољног мишљења о особи као целини, засновано на посматрању једне карактеристике која га дефинише: нормално, његов физички изглед. Градимо фиктивни ментални оквир заснован на веома ограниченим информацијама.

Напротив, Хорн ефекат поједностављује перцепцију посматраног из пажње фиксно негативно. Када се придружимо фудбалској екипи, обраћамо пажњу на харангу коју тренер игра. Према тону, гестикулацији и кориштеном вокабулару, мислимо да је он озбиљна особа, са тенденцијом ка стању напетости и беса. Када се сесија заврши, испоставља се да нам нуди да нас пребаци на адресу и да се лепо дружимо са њим. Још једном, ломимо психолошку плијесан коју смо имали.

На донекле сажети начин, и Хало ефекат и Хорн ефекат оне су пристрасне и субјективне визије које су анализиране нашим когнитивним способностима. Селективна пажња на особине које посматрамо је такође део овог процеса. Понекад, ми инсистирамо да наставимо да цртамо лошу (или добру) слику те особе да би одржали наша унапред утврђена уверења.

На тржишту рада ...

Живимо у времену када се све рачуна, сваки детаљ додаје или одузима, свака ријеч омаловажава или хвали, а на радном мјесту то је врло опасан тренд. Поготово када се врши избор особља. Према статистичким подацима, 80% нових кандидата није успјешно завршило лични интервју.

Много пута када идемо на интервју за посао, са профилом више него адекватним, испуњавајући сто посто свих захтева које тражи понуда за посао, а ми се враћамо кући разочарани и без пристанка на позицију. И за добро и за лоше, ефекат Хорна има страшан утицај на процес селекције кандидата који траже нову професионалну прилику.

Према истраживању које је објавио економски лист Екпансион, више од 80% потенцијалних кандидата за нови посао изгубило је вријеме за похрањивање животописа или за интервјуе које су назвале компаније. Менаџери или руководиоци људских ресурса не троше више од једне минуте на читање биографије или, у многим случајевима, одбацују половину због недостатка времена. Они су постављени у минимум, а мишљење се формира из веома мало података.

Неке смјернице за избјегавање Хорн ефекта

За почетак, морамо инсистирати на идеји да ће бити практично немогуће избјећи вредновање других. Ми смо људска бића и то је потпуно природна тенденција. Међутим, ево неколико препорука које треба слиједити како би се избјегло, колико је то могуће, такво понашање.

1. Самоанализа

Када будемо уроњени у анализу на први поглед особе коју смо управо упознали, а ми схваћамо аспекте које истичемо, мораћемо да се позабавимо. Ако посматрамо негативно, морамо тражити позитивно и обрнуто. Тек тада ћемо се приближити бољој перцепцији онога што посматрамо.

2. Будите стрпљиви и избегавајте таложење

Увек журимо на све. Живимо у тренутку када се све догађа веома брзо, све је тренутно и потрошња је тренутна. То се дешава и на људском нивоу. Морате узети времена, више комуницирати с том особом и затим процијенити њихову особност.

3. Не вјерујте првом дојму

Хорн ефекат одговара, као што не би могло бити другачије, на први утисак. Ова тачка је повезана са претходном. ДТребамо инсистирати на тражењу више искуства с том особом од којих имамо лош лични однос. Можда је на неки начин на послу, а други у друштвеном животу.

4. Подијелите мишљење с другима

У неким ситуацијама ми смо група или двојица људи који знају неког другог или неког у одређено време. Препоручује се савет разменити мишљења са партнером. Изненађујуће је видјети како различити начини анализе елемената радикално мијењају вриједносне судове.

Библиографске референце:

• Беллоцх, А., Сандин, Б. и Рамос, Ф. (Едс.) (1995). Приручник за психопатологију (2 вол.). Мадрид: МцГрав Хилл.
• Булбена, А., Гуимон, Ј. анд Берриос, Г. (1993). Мерење у психијатрији. Барселона: Салват.