Како треба да буде однос између психолога и пацијента?

Иако је и данас одлазак код психолога релативно необично и још увијек мало стигматизирано дјеловање за дио популације, на срећу постаје све учесталије када особа пати од неког психолошког проблема, одлази у стручну помоћ. Кроз интеракцију, професионалци и корисници успостављају везу кроз коју раде.

Ова веза мора да буде израђена током времена како би се понудила оптимална услуга. Како треба да буде однос између психолога и пацијента?? У овом чланку ћемо дати кратак коментар о томе.

• Релатед артицле: "4 основне терапеутске вјештине у психологији"

Однос између психолога и пацијента: главни захтеви

Под терапијским односом разумемо професионални тип везе који се склапа између терапеута и пацијента и да је усмерен на бављење једним или више специфичних аспеката или проблема који ометају квалитет живота пацијента или његове околине и да пацијент жели да се промени. Овај однос мора увијек бити заснован на узајамном поштовању, а посебно фокусиран на лик пацијента или корисника.

Ако је терапијски однос позитиван, олакшава постизање резултата без обзира на технику која се користи, субјект се не осјећа збуњено и лако дијели своје мисли и емоције са професионалцем и промиче спремност на промјене. Он настоји створити климу и окружење у којем се пацијент може осјећати заштићеним.

На терапеутском нивоу, неопходно је да се манифестује одређени ниво близине у којој субјект може да се осети прихваћеним и слушаним. Присутност емпатије и срдачности у професионалном раду такође помаже. Аутентичност је такође релевантна: способност да будемо сами и да искрено одговоримо на питања која се генеришу у консултацијама. Коначно, важно је нагласити одсуство осуђивања према пацијенту, активно слушање, интерес за друго и тражење њихове добробити као основни елементи овог односа.

Професионална помоћ

Једна ствар коју треба имати на уму: психолог је професионалац који нуди услугу и ко га наплаћује. То подразумијева да смо усред професионалног односа, у којем, иако је неизбјежно и пожељно да се појаве неке везе или чак и љубав, не треба бркати ову везу с другим типовима односа. Дакле, однос између психолога и пацијента није ни пријатељства ни другог типа који није професионалан.

Ако је то случај, то је из доброг разлога: однос између обоје људи тражи да пацијент постигне ријешити проблем који се не може ријешити сам, и захтијева стручну помоћ у којој психолог мора бити објективан како би пронашао начин за постизање добробити пацијента. Исто тако, једна од странака има све информације о другом, док друга страна практично не зна ништа о другом.

Трансфер и контратрансфер

Два најпознатија концепта и истовремено најважнија у односу на однос између психолога и пацијента долазе из психоанализе, а то су термини трансфер и контратрансфер..

Пренос се односи на пројекцију пацијента на обрасце понашања, васпитања, осећања или жеље према другој особи у лику терапеута. Док сам пренос је донекле позитивна, јер омогућава екстернализацију поменутих информација, истина је да узимање у крајност може довести до размишљања о постојању снажних осјећаја који се не могу подударати због врсте односа који обоје имају. Другим речима, пренос се може сматрати скупом реакција које терапеут ствара код пацијента.

Пренос се схвата као позитиван елемент који нам омогућава да радимо на различитим темама које се иначе не би могле појавити. Међутим, мора се цијенити да трансфер може довести и до појаве претјерано интензивних осјећаја према терапеуту, до точке љубави или мржње. То би требало радити на терапији.

С друге стране, можемо наћи контратрансфер, или сет емоција и осећања које пацијент може пробудити код терапеута **. Иако ће се одређени контра-трансфер очигледно појавити у већини терапијских процеса, професионалац мора прво бити у стању да идентификује те емоције, а касније дјеловати на најобјективнији могући начин, и ако је потребно треба упутити пацијента. Ова контратрансфера се обично вреднује као негативна, јер ограничава објективност психолога и може да утиче на сам терапијски однос..

• Сродни чланак: "Пренос и контратрансфер у психоанализи"

Ниво директности

Један од елемената за процјену односа између психолога и пацијента је ниво усмјерености првог у сесији. Психолог је професионалац који је годинама трениран на пољу људске психе и његових измена, поседује обимно знање о обрасцима понашања, Али то не значи да ће нам једноставно рећи шта треба да радимо. Биће случајева када ће психолог бити више директива и јасније указати на смјернице које ће слиједити у интервенцији, док ће у другима улога бити пасивнија, дјелујући као водич који води пацијента да пронађе своје одговоре.

Не постоји веродостојнији начин понашања од другог на универзалном нивоу, али то ће зависити од пацијента, његовог проблема и његове личности, као и од нивоа сарадње између психолога и пацијента или циљева интервенције. Постојат ће профили пацијената који захтијевају један или други начин дјеловања. Генерално, она је тренутно намијењена фаворизује аутономију пацијента и да је у стању да пронађе своје одговоре.

Вредновање језика

Други аспект који треба узети у обзир је језик који користимо. Морамо да ценимо да ће се психолози бавити са великим бројем људи из веома различитих профила и нивоа образовања. Из тог разлога потребно је прилагодити језик тако да буде разумљив од стране пацијента, радећи то природно.

Такође, употреба техничких решења може бити нешто што одражава знање стручњака, али морамо запамтити да је пацијент у консултацији са циљем да реши проблем, а не да се диви нашем културном нивоу..

Људска душа додирује другу људску душу

Иако је важно да буде јасно да је однос између психолога и пацијента професионална веза, дата у терапеутском контексту иу којој психолог мора бити објективан, то не подразумева упад у релативно честа грешка: хладноћа.

Није чудно што многи професионалци, поготово ако су тек почели, иако то није потребно, одржавају мало удаљени став и размишљају и изражавају се само у смислу третмана или фокусирања на проблем. Међутим, иако намера многих од њих је да направе одвајање које не збуњује пацијента између професионалног и личног односа, претјерана удаљеност им чини много теже да се осјећају схваћено од стране професионалца и чак му верујем.

А то је да не смемо изгубити из вида чињеницу да је основна основа сваког доброг третмана, један од главних елемената било које врсте терапије, успостављање доброг терапијског односа.

Осећај разумевања и вредновања од стране професионалца је нешто што је само по себи терапеутско и требало би да га фаворизују обе стране. Отворени и блиски став, који одражава безусловно прихватање према пацијенту и активно слушање о ономе што он коментарише и брине, у ствари су неки од аспеката који су ближи и истовремено продуктивнији како би промовисали промену у пацијенту. И не заборавимо да ко год постане психолог он то ради зато што жели да помогне другима да живе без ограничења и без претјеране патње што омогућава нормалан живот.

Сумње у терапијски однос

Као што знате, велики број људи са различитим проблемима долази у ординацију психолога. Професор психологије ће настојати да одговори на захтјеве који му стижу, у којима изгледа компетентно, настојећи да буде што је више могуће корисна помоћ за рјешавање проблема, како изражених, тако и оних, за које се консултује ( упућивање других стручњака у случају да нису компетентни). Међутим,, Уобичајено је да се код пацијената појављују сумње због неразумијевања неких елемената за психолошку терапију.

Затим ћемо видети низ проблема и сумњи које су неки људи имали у вези са консултацијама са стручњаком из психологије.

1. Клијент против пацијента: Шта сам ја??

Док психолози обично говоре о људима који му долазе као пацијентима, нити је необично да их називају купцима или корисницима. Неки људи могу тумачити ову деноминацију као чудну, али ово питање има лако објашњење. На етимолошком нивоу, пацијент се сматра пацијентом који пати од болести и који захтијева вањско дјеловање како би ријешио свој проблем. У овој процедури субјект је пасивни ентитет који прима рјешење свог проблема.

Међутим, у психологији ће појединци који дођу на консултације морати направити низ понашајних и когнитивних напора ако желе ријешити своје проблеме, бити психолог водич или помоћи у постизању тог циља увек задржавајући активну улогу појединца у њиховом опоравку. Због тога неки професионалци преферирају да позову људе који дођу код ваших клијената или корисника прије пацијената.

То је само начин упућивања на оне који долазе на консултације, и да ли се у пракси називају пацијенти, клијенти или корисници, процеси и функционисање терапије и сесија ће бити исти (главне методолошке варијације су оне због различите струје које постоје у психологији).

2. Недостатак утјешног одговора на емоционалне изразе

Овај аспект, иако се може узети за неосјетљивост од стране терапеута, не мора бити. Имајте на уму да је психолог морају покушати бити објективни и посматрати ситуацију из даљине да би могли да помогну пацијенту на најефикаснији начин, иако је истина да професионалац мора успоставити однос поверења са особом која дође на консултацију, тако да она може да говори искрено.

Штавише, одсецање пацијентовог емоционалног изражавања може бити контрапродуктивно, јер измењена емоционална стања могу омогућити фокусирање пажње на мотив који их окружује и буђење сопственог разумевања феномена које је претходно игнорисао.

Исто тако, морамо имати на уму да током дана стручњак психологије види вишеструке случајеве људи са веома различитим проблемима, са којима мора знати како да емоционално удаљи са својим пацијентима како би његов лични живот и Ваша сопствена психа, поред оних каснијих пацијената, неће бити погођена.

Међутим, истина је да неки професионалци покушавају да то узму у обзир да се чини да су донекле хладни, што заузврат може бити контрапродуктиван јер пацијент не осећа да су његове емоције легитимне. Мораш да запамтиш да се психолог бави људима.

3. Онај који највише говори је ја

Уобичајено је да многи психолози чекају релативно дуго времена пре него што почну да говоре, са неким неугодним ћутањем на седницама. Ови периоди ћутања имају за циљ да пацијент има времена да разради свој говор и усуђују се да изразе идеје које се са краћим периодом не би односиле. Према томе, намера му је да истражи и прогласи мисли које долазе на памет у односу на горе постављена питања, без обзира колико апсурдно он / она мисли да би могли звучати. Ово може одражавати садржај од велике важности за третман.

Они такође дозвољавају професионалцу да размисли о најкориснијим методологијама које треба примијенити у складу са информацијама које пацијент пријављује, реструктурира оно што зна о дотичној особи и постиже дубље разумијевање случаја..

И то морате узети у обзир степен усмјерености професионалца варира у складу са теоретском струјом која слиједи. Упркос томе, основни услов је да професионалац има активно слушање онога што му пацијент каже.

4. Мој психолог ми каже ствари које нису оно што ја консултујем

Ово питање се у многим случајевима појављује као једно од питања које пацијенти / клијенти / корисници најмање разумију. Обично је за пацијента да објасни проблем терапеуту и ​​то је повезано са нечим што је очигледно секундарно од првог.

У тим случајевима је могуће да је терапеут сматрао да је проблем због којег се консултује због другог феномена који се сматра мање важним за пацијента. На овај начин, намјера му је да ради на основном узроку наведеног проблема, покушавајући да директно нападне њен могући узрок.

5. Терапија је непријатна

Овај аспект може бити веома конфликтан. Многи људи долазе на консултације са одређеним проблемом који имају специфичан став. Међутим, радње које стручни радник може да пружи могу се сукобити са очекивањима која корисник има, а може резултирати било којим неповољним предлозима и супротно њиховим жељама.

Потребно је имати на уму да, иако неке од препорука стручњака могу бити непријатне за оне који их примају, терапеут ће увијек покушати пронаћи најбољи могући метод или онај који се показао најкориснијим у већини случајева. да помогне у решавању вашег проблема. Примери тога су терапије као што је излагање уживо у случајевима као што су фобије, да иако могу изазвати одбацивање код пацијената, откривени су као третмани избора са високим процентом успеха.

6. Исти проблем, различит третман

Постоји велики број теоријских струја у психологији, које варирају у приступу и употребљеним техникама (мада обично постоји велики еклектицизам). Такође, свака особа има другачији живот, околности, па чак и конфигурације мозга.

На тај начин, шта за пацијента може бити ефикасан третман од првог тренутка, у другим случајевима може бити неефикасно и чак штетно у зависности од случаја. Стручњак ће покушати да што је могуће више прилагоди третман специфичним околностима свог корисника / клијента / пацијента на начин који је што ефикаснији, увијек узимајући у обзир који су третмани обично учинковитији и различитији у случају непридржавања. бити функционалан.

7. Психолошка терапија не помаже

Многи пацијенти долазе на овај закључак након неколико терапијских сесија. Истина је да је то уопште Потребно је одређено време да терапије постану конзистентне. Такође, имајте на уму да психолог неће изазвати проблеме. То је професионална помоћ која нас води и олакшава превазилажење проблема, али не без властитих напора да постигнемо промјену.

Међутим, ако се све ово узме у обзир и након одређеног временског периода, терапија није ефикасна, неопходно је обавестити психолога. На тај начин професионалац може да разјасни сумње које пацијент може да поштује, да варира терапијски приступ (потребно је запамтити да је конфигурација сваке психе различита и да оно што неки сматрају корисним за превазилажење проблема није за други) или упутити другог стручњака са другачијом перспективом проблема који може бити прикладнији случају.

Исто тако морамо имати на уму и професионалца он мора бити способан да зна мисли и догађаје које пацијент живи. Скривање података који могу бити корисни за опоравак пацијента или клијента може отежати професионалцу да развије корисну стратегију за третирање проблема на које се односе консултације..

Поред тога, испуњење или неуспјех задатака и изазова које професионални стручњак наводи и генерализација у свакодневни живот професионалних индикација (што је тешко провести), омогућит ће пацијенту да напредује или не у свом опоравку, можда постоји велике разлике у постизању жељених резултата.

Закључак

У овом чланку покушали смо да разјаснимо неке од сумњи и неспоразума које неки пацијенти имају у односу на психолошке стручњаке. Консултација психолога је простор за вођење, помоћ и лијечење многих различитих проблема. Добар професионалац ће покушати да уради најбоље за вашег пацијента и да се побољша и опорави.

Међутим, то не значи да су у свим случајевима сумње пацијената посљедица незнања или неспоразума. Као иу свим професијама, постоје појединци са више или мање вјештина у обављању својих функција, као и случајеви професионалне злоупотребе.