10 савета који ће вам помоћи да повољно затворите преговоре

Било на послу (на пример, у одељењу продаје), код нашег партнера или у другим ситуацијама нашег свакодневног живота, сви морамо преговарати у неком тренутку у нашим животима, Ми смо друштвена бића и морамо да живимо са другим људима.

Преговарање је уметност, и за ово морамо да овладамо не само неким техникама посебно дизајнираним да максимизирају наше шансе за успех у преговорима, већ морамо да савладамо низ комуникацијских вештина као што су оне објашњене у чланку "10 основних комуникацијских вештина" "

Савети за затварање успешних преговора

Сада добро, Шта можемо да урадимо да бисмо били успешни у преговорима? У наредним редовима вам то објашњавамо.

1. Упознајте свог саговорника

Увијек је идеално знати с ким разговарамо (на примјер, њихове вриједности). Понекад је могуће истражити особу са којом ћемо се суочити, било кроз њихове друштвене мреже, Гоогле или уобичајена познанства. У другим случајевима, међутим, то неће бити могуће, тако да морамо Узмите си времена да сазнате више о томе како је особа испред нас и анализирати ситуацију која нас окружује.

2. Идентификовати потребе друге особе

Не само да је потребно сазнати о особи и како је, већ морамо знати и њихове потребе. Знајте шта тражите и шта желите је неопходно да с неким преговарате. У супротном, ми ћемо бити слепи.

3. Будите јасни о томе шта нудите

Поред познавања производа или потреба другог саговорника, потребно је знати и ваш. "Шта нудите?" Или "Шта вам је потребно?" Су нека од питања која треба да поставите себи пре него што започнете преговарачки разговор. Било какво преговарање захтева да се познајете дубоко и да имате јасно шта је додата вредност коју нудите.

• Сродни чланак: "30 питања за боље познавање себе"

4. Будите емпатични

Емпатија је кључна у сваком међуљудском односу, али и када намеравамо да преговарамо са другима. Емпатија значи ставити себе на место других људи, разумију свијет који доживљавају и осјећаје које осјећају. Ово је од суштинског значаја ако желимо да се преговори успјешно окончају, јер нам омогућава да регулирамо своје понашање и да га прилагодимо ситуацији и саговорнику с којим преговарамо..

• Сродни чланак: "Да ли сте емпатични? 10 типичних особина емпатичних људи"

5. Слушајте активно

Када преговарамо, друга особа има пуно тога да каже, а не само нас. Али чак и ако то не изгледа, често чујемо и не слушамо. Ово се посебно дешава у преговорима, у којима желимо наметнути наше потребе и сасвим је уобичајено да желимо да се добро продајемо по сваку цену, а понекад само размишљамо о нама.

И то је да је слушање једнако важно као и разговор, и зато је важно направити потпуну комуникацију са другом страном преговарачког стола. Најбоља опција у овом случају је активно слушање, који се не фокусира само на вербалну поруку, већ и на невербалне и емоције које друга особа пројектује.

• Ако желите ићи дубље у овај аспект, можете прочитати чланак "Активно слушање: кључ за комуникацију са другима"

6. Не очекујте да ћете добити све што желите

Када се суочимо са преговорима, важно је да будемо свесни да нећемо увек постићи 100% онога што предлажемо, јер друга особа такође има потребе. Зато, важно је научити приносити, али не по сваку цену. Циљ је да се достигне равнотежа, до те тачке где побеђују два саговорника.

7. Будите убедљиви

Добар преговарач мора бити особа са увјерљивом способношћу, јер је потребно увјерити другог саговорника да је оно што нудимо добро за њега и за нас. Убеђење не откида другу особу, То је уметност која се може научити и која има за циљ да наше гледиште буде привлачно и за другу особу.

• Да продубимо: "Убеђење: дефиниција и елементи уметности убеђивања"

8. Вјерујте себи

Немогуће је никога увјерити да се нисмо увјерили у оно што нудимо. А још мање је то ако се не увјеримо у наше шансе за успјех у преговорима. Много пута то није оно што ми кажемо, већ како то кажемо. Ако смо сигурни у наше аргументе, могуће је да друга особа вјерује у оно што ми предлажемо.

9. Управљајте својим емоцијама на одговарајући начин

Преговарање није пут ружа, тако да постоје конфликтни моменти. Ако желимо да преговори заврше добро, потребно је преусмјерити ситуацију на подручје гдје је могуће говорити мирно. Дакле, контролисање и управљање емоцијама је скоро обавезно, јер љутња не користи уопште добар напредак преговора.

Ако сте свесни да су преговори компликовани и да две стране нису у зони оптималног преговарања, боље је Одвојите неколико минута одмора да бисте разјаснили идеје и врати се на преговарачки сто са другим расположењима.

• Помност може бити добро средство за ове тренутке напетости. Више можете сазнати у чланку "Свјесност на послу: које су његове користи?"

10. Имајте позитиван став

Позитиван став и оптимизам су неопходни у преговорима, јер могу постојати времена када ствари не иду како желите. Одржавање позитивног става помаже у проналажењу равнотеже и омогућава суочавање са неповољним ситуацијама које се могу појавити у преговарачком столу.