Мª Тереса Мата Массо Емоције нису штетне, оно што може бити штетно је однос који стварамо с њима

Емоционална интелигенција је један од најпопуларнијих концепата модерне психологије, и нико не сумња у важност управљања емоцијама у нашем благостању. Бити емоционално интелигентан помаже нам да доносимо боље одлуке, боље радити на послу, имати квалитетније међуљудске односе, између осталих предности.

• Сродни чланак: "10 предности емоционалне интелигенције"

Интервју са Мª Тересом Мата Массо, психологом у Центру за психологију Менсалус

Данас разговарамо са Мª Тересом Мата Массо, генералним санитарним психологом из Менсалус института у Барселони и професором онлине курса обуке емоционалне интелигенције, како би нам помогли да схватимо важност овог концепта и које су његове користи за ментално здравље и добробит људи.

Последњих година много се говори о емоционалној интелигенцији. Како бисте дефинисали овај концепт? Свака особа има јединствен и непреносив систем мисли и емоција. Други могу суосјећати с њим, али сваки појединац је стручан у свом садржају. Полазећи од ове преамбуле, можемо рећи да је емоционална интелигенција онај дио интелигенције који посебну пажњу посвећује функционалности наведеног система и тражи потребне алате за осигурање његове одрживости.

Свако од нас има "наочаре" из којих гради свет на основу четири битна фактора: први је витално искуство, то јест, сва она искуства која имамо током живота и која условљавају овај систем мисли и емоције. Други је емоционално наслеђе; свака особа је део породице, града, културе, итд..

Постоји читав низ друштвених и образовних елемената који су нас пренијели и који ометају како ми видимо стварност. Трећи фактор су оне особине које дефинишу личност; они такође имају улогу у "фокусу" наших наочара. И четврти је витални тренутак у коме се налазимо, "овде и сада"; са 50 година не видимо живот као 30.

Рад емоционалне интелигенције тестира овај систем мисли и емоција како би показао свој степен функционалности од разматрања особе као стручњака у својој животној причи.

Зашто је важно бити емоционално интелигентна особа? Какав ефекат има емоционална интелигенција на наше животе?

Из једног једноставног разлога: радите на одржив начин. То јест, са оптималним нивоом благостања и степеном патње који се може претпоставити да би се осећао живот уместо преживљавања.

Развијање емоционалне интелигенције подразумева испитивање одређених "зона удобности" из којих се осећамо безбедно (али не и удобно) и откривање онога што постоји напољу. Излазак из зоне удобности подразумева размишљање о новим тачкама гледишта, стављање у праксу нових начина рада, стварање нових мисли, осећање нових начина живота и постојања, повећање способности стварања и реструктурирања итд..

Понекад остајемо непокретни у одређеним зонама удобности због страха од непознатог, због несигурности или невјерице у наш потенцијал. Кееп лоцкед има цену. То је оно што покушава да покаже емоционалну интелигенцију.

Дакле, настављајући са питањем које је отворило овај интервју, бити емоционално интелигентан значи бити свјестан степена добробити коју добивамо и губимо, унутар и изван зоне удобности, како бисмо поставили циљ који нас усмјерава према промјенама ( у право време). Није увек паметно напустити зону удобности, важно је пронаћи пут и време у складу са нашим потребама и окружењем.

Да ли постоје емоције штетне по здравље? Које су нас највише повриједиле??

Емоције нису штетне, оно што може бити штетно је однос који успостављамо с њима. Свака емоција има функцију. Ако игноришемо (овде бисмо говорили о односу порицања) емоције, пре или касније ће тражити начин да тврде своје право да постоје и да буду схваћени.

Зашто је толико важно прихватити емоције? Које су посљедице потискивања??

Потискивање емоција значи не дозволити да та емоција постоји. Ово се разликује од успоравања, садржавања, опуштања или одлагања на време (то јест, контролисања емоција). Из емоционалне интелигенције тражимо ефикасно изражавање емоција. То значи да је, колико је то могуће, функционалан, помаже нам да "победимо више него изгубимо" и очувамо наше самопоштовање. Другим ријечима, да је управљање које проводимо у складу с нашим потребама и поштовањем. Наравно, то не спречава емоције да стварају нелагоду.

Да ли сматрате да је важност емоционалне интелигенције узета у обзир у школама? Доста је учињено у области образовања?

По мом мишљењу, данас се из школе изводи бољи психо-образовни рад (учи се емоционална интелигенција), али недовољно живих повратних информација ствара се кроз практичне примјере.

Чињеница генерисања увида у кључне тренутке у учионици (на пример, када разредни колега није прихватио конструктивну критику, када је друга поставила низак асертивни лимит, када је емоционални израз уграђен у жалбу, а не нуди говор који говори из потребе, када је видљива емоција љутња, а иза ње се крије дубока туга, итд.) је најбољи начин подучавања. Помагање студентима кроз питања која отварају могућност да се открију деструктивне мисли, предложе потпуније дискурсе и промовишу нетестирана решења је прави начин да се емоционална интелигенција уведе у праксу.

Како је емоционална интелигенција интегрисана у психолошку терапију?

Лично на првом месту, гледам како пацијент прави сопствене "чаше", то јест, своју визију света, и ја функционишем као огледало да повећам његову способност за интроспекцију и самоспознају. Затим заједно процењујемо ниво функционалности ових наочара и тражимо хипотезе које јачају значење њихове конструкције кроз познавање виталних искустава, особина личности, наслеђених значења и свих оних догађаја који дефинишу њихов тренутни тренутак..

У психотерапији, као и на курсевима обуке, још увек се прибјегава искуству и откривању корисних информација у историји живота, увек се враћамо овде и сада, никада не остајемо усидрени у прошлости, гледамо како утиче на садашњост. Исто тако, у свакој вјежби тражимо корисност у реалности тренутка са типским питањима "и ово, у мом животу, шта то значи?" Или "гдје могу почети дјеловати?". Бетон је један од принципа емоционалне интелигенције.

Након психотерапије, увид се повећава. Пробуђене су нове линије мишљења и рођене су непознате опције, мобилизиране су ненамјерне опције.

Поред психотерапијског и образовног поља, на којим другим пољима се примењује емоционална интелигенција??

Емоционална интелигенција је стуб у пословном свијету и организацијама. Тимови који формирају емоционалну интелигенцију, припремају своје раднике да комуницирају из сума, поједностављују процедуре које су ометане или истекле, стварају нове сценарије који ће, без заједничког рада, и даље бити непознати, итд..

Емоционална интелигенција је основни алат за искориштавање људских потенцијала. Срећом, сваки дан више компанија се клади на ову врсту обуке путем искуствене динамике и онлине практичне обуке. Из Института Менсалус дизајнирамо програме за повећање ефикасног и одрживог рада унутар тима.

Ви обезбеђујете "Онлине курс о обуци емоционалне интелигенције" Института Менсалус. Коме је намијењен овај тренинг и какве користи пружа људима који га изводе??

Курс онлине емоционалне интелигенције резултат је искуственог рада 8 година групног тренинга. Програм и методологија су осмишљени са циљем да се корисник приближи искуству сличном тренингу лицем у лице са предностима обуке на даљину. Елементи као што су надгледање од стране тутора, практични и интелигентни задаци, интеракција уживо путем вебинара као и концепт класа, неки су од елемената који карактеришу овај курс.

Примаоци су професионалци из света здравља, образовања, друштвених наука и организација. Обука за све оне који су заинтересовани да на практичан начин упознају процедуре и стратегије обуке емоционалне интелигенције.

Међу главним темама на којима радимо на он-лине курсу, истичемо како да добијемо корисне информације из емоција, која стратешка питања можемо користити за управљање конфликтима, који су мотиви скривени иза потешкоћа да се каже не, шта можемо предложити да спроведемо решење не покушавали, које алате имамо да поставимо границе, шта је позитивно-реалистичан циљ или шта је емоционална пластичност и како можемо интегрисати одрживе механизме у наш рад и лични живот?.

Овим курсом корисник може да осети да ради практичан и користан рад у свом свакодневном животу, а да се не креће од куће.